Работа по приему граждан осуществляется аналогично порядку обработки писем граждан, предусмотренному пунктом 6.2 настоящего Типового регламента, только в разделе "Письма граждан" фиксируются документы (письма) граждан, а в разделе "Прием граждан" - устные обращения граждан при личном приеме. В связи с этим отсутствуют такие реквизиты регистрационной карточки, как "Корреспондент", "Номер входящий", "Дата входящая", "Вид обращения", "Адресат/Поступило".