SWOT-анализ повышения качества туристских услуг в Республике Саха (Якутия)
Сильные стороны | Слабые стороны |
Совершенствование форм государственного регулирования (утверждение ГОСТов, внедрение Порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи); наличие нормативно-правовой базы государственного регулирования на республиканском уровне; благополучная экологическая обстановка, наличие большого количества мест нетронутой природы; развитие субъектов малого и среднего предпринимательства, занятых в смежных туризму отраслях; наличие сети учреждений высшего и среднего профессионального образования в сфере туризма | Низкий уровень культуры сервиса и услуг в сопутствующих отраслях; отсутствие квалифицированных кадров узкой специализации в сфере туризма; отсутствие единой политики гостеприимства; несоответствие цены и качества туристских услуг |
Возможности | Угрозы |
Создание высокоэффективной системы подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Республике Саха (Якутия); совершенствование статистического учета развития отрасли туризма; кластерное развитие территорий | Низкий уровень развития специализированной инфраструктуры и сервиса, в том числе гостиниц, организаций общественного питания, пассажирского транспорта; несоблюдение стандартов качества предоставляемых услуг |