16. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
17. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
17.1. Перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов.
17.2. Источника получения документов, необходимых для получения государственной услуги.
17.3. Времени приёма и выдачи документов в органах социальной защиты населения.
17.4. Сроков предоставления государственной услуги.
17.5. Порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
18. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.