18. Показатели оценки доступности и качества государственной услуги приведены в таблице.
Таблица
N п/п | Показатель | Едини-ца изме- | Норма- |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникацион-ных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа htt р://правительство.янао.рф, информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа www.pgu-yamal.ru (с изм. от 26.09.2012 N 825-П ) | да/нет | да |
2. | Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки | да/нет | да |
3. | Транспортная доступность государственной услуги - | да/нет | да |
4. | Укомплектованность квалифицированными кадрами по | % | 100% |
5. | Количество обоснованных жалоб на действия | % | 0 |
6. | Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем | да/нет | да |
7. | Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг | да/нет | нет |
8. | Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность (с изм. от 26.09.2012 N 825-П ) | раз/минут | 2 /30 |
9. | Возможность получения информации о ходе предоставления государственных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (с изм. от 26.09.2012 N 825-П ) | да/нет | нет |