20. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление запроса в департамент по почте либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.
При поступлении в департамент запроса по электронной почте с указанием адреса электронной почты заявителя ему направляется письменное уведомление о приёме запроса к рассмотрению в день регистрации запроса.
Принятый к рассмотрению запрос распечатывается на бумажном носителе и дальнейшая работа с ним ведётся в установленном для письменного документа порядке.
Запрос заявителя, как правило, регистрируется в день поступления в департамент.
Запрос заявителя, поступивший после 16.30 часов, регистрируется на следующий после поступления рабочий день.
Специалист, ответственный за делопроизводство:
1) регистрирует поступивший запрос в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
2) передаёт поступивший запрос на рассмотрение директору департамента либо уполномоченному им должностному лицу. После рассмотрения директором департамента либо уполномоченным им должностным лицом запрос заявителя с резолюцией директора департамента либо уполномоченного им должностного лица передаётся на исполнение специалисту отдела, уполномоченному на рассмотрение обращения заявителя.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 2 дней.
21. Результатом выполнения административной процедуры является приём запроса о предоставлении государственной услуги, его регистрация и направление специалисту отдела, уполномоченному на рассмотрение обращения заявителя.