N п/п | Показатель | Единица измерения | Нормативное значение |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, размещением информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф, в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru | да/нет | да |
(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 29.01.2013 N 24-П, от 14.10.2013 N 831-П) | |||
2. | Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места общего пользования) | да/нет | да |
3. | Транспортная доступность государственной услуги - близость остановок общественного транспорта | да/нет | да |
4. | Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию | % | не менее 95 |
5. | Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги | % | 0 |
6. | Доля заявителей, получивших государственную услугу в установленный срок | % | 100 |
7. | Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги | % | 100 |
8. | Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги | да/нет | да |
9. | Наличие бесплатной стоянки для парковки транспортных средств | да/нет | да |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 28.04.2018 N 452-П) | |||
10. | Утратил силу. - Постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2018 N 452-П | ||
11. | Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги | ||
- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги | раз/минут | 1/15 | |
- при получении результата предоставления государственной услуги | раз/минут | 1/15 | |
(п. 11 в ред. постановления Правительства ЯНАО от 16.05.2014 N 392-П) | |||