1. Административный регламент аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Аккредитация заявленных журналистов при Правительстве Ямало-Ненецкого автономного округа и иных исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа" (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги, устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа при осуществлении полномочий по оказанию государственной услуги.
2. Заявителями на получение государственной услуги являются зарегистрированные в установленном федеральным законодательством порядке средства массовой информации, их уполномоченные представители (далее - заявители).
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 29.01.2013 N 24-П)
1) аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - аппарат, автономный округ) расположен по адресу: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, пр. Молодежи, д. 9, тел. (34922) 2-27-24, ф. 2-27-82, сайт аппарата: www.apparat-yanao.ru, электронный адрес: apparat@yanao.ru, Официальный Интернет-сайт исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф.
Государственная услуга предоставляется непосредственно основным структурным подразделением аппарата - пресс-службой Губернатора автономного округа (далее - пресс-служба), тел. (34922) 2-28-03, ф. 2-26-93, электронный адрес: press@gov.yanao.ru.
График работы аппарата:
понедельник | 08.30 - 18.00; | |
вторник | 08.30 - 17.00; | |
среда | 08.30 - 17.00; | |
четверг | 08.30 - 17.00; | |
пятница | 08.30 - 17.00; | |
суббота | - | выходной; |
воскресенье | - | выходной; |
перерыв на обед | 12.30 - 14.00. |
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы аппарата изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час);
(пп. 1 в ред. постановления Правительства ЯНАО от 28.04.2018 N 452-П)
2) информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами пресс-службы;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), а также в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении аппарата;
(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 29.01.2013 N 24-П, от 14.10.2013 N 831-П, от 16.05.2014 N 392-П, от 28.04.2018 N 452-П)
3) для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам пресс-службы;
- в письменной форме лично или почтой в адрес аппарата;
- в письменной форме по адресу электронной почты аппарата и пресс-службы: apparat@yanao.ru, press@gov.yanao.ru.
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 29.10.2015 N 1041-П)
4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты пресс-службы, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 14.10.2013 N 831-П)
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.