22. Показателями оценки доступности и качества государственной услуги являются:
N | Показатель | Единица | Нормативное |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Наличие полной и достоверной, доступной для | да/нет | да |
2. | Обеспечение обратной связи заявителя с | да/нет | да |
3. | Количество обоснованных жалоб на действия | % | 0 |
4. | Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию | % | не менее 95 |
1 | 2 | 3 | 4 |
5. | Транспортная доступность государственной услуги - близость остановок общественного транспорта | да/нет | да |
6. | Наличие возможности получения результата государственной услуги в электронном виде | да/нет | да |
7. | Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки автотранспорта, места общего пользования) | да/нет | да |
8. | Доля заявителей, получивших государственную | % | 100 |
9. | Доля заявителей, удовлетворенных качеством | % | 100 |
10. | Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность | раз/минут | 2/30 |
11. | Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий | да/нет | да |
12. | Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг | да/нет | нет |