Недействующий

Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), методики расчёта тарифов на социальные услуги, перечней мягкого инвентаря, оборудования и технических средств для учреждений социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа

Приложение N 1
Утверждены постановлением
администрации автономного округа

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ Основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа


Настоящие Государственные стандарты распространяются на социальные услуги, предоставляемые гражданам, проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями и организациями социального обслуживания населения. Данные услуги составляют региональный перечень гарантированных социальных услуг.

1. Основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению в стационарных учреждениях социального обслуживания

N п/п

Виды социальных услуг

Объём

Качество социальных услуг

1.1. Социально-бытовые услуги

1.1.1.

Предоставление жилой площади

7 кв.м на 1 чел.

Жилая площадь должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость, родственные отношения. Супругам из числа проживающих в стационарном учреждении должны выделяться изолированные жилые помещения для совместного проживания.
 Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов и престарелых, должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, вибрации и т.д., отрицательно влия ющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)

1.1.2.

Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

В зависимости от количества обслуживаемых граждан одновременно

Помещения по размерам, расположениям и конфигурации должны обеспечивать проведение мероприятий с учётом специфики обслуживаемого контингента.
 Помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, устанавливаемым к помещениям данного вида, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов и престарелых. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, вибрации и т.д., отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)

1.1.3.

Согласно перечню, утверждённому настоящим постановлением

1.1.4.

4 раза в день

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественныхпродуктов,удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учётомсостояния здоровья клиентов

1.1.5.

Предоставлениемягкогоинвентаря (одежды, обуви,нательного белья и постельных принадлежностей)

Одежда, обувь, нательноебельё, предоставляемые клиентам, должныбыть удобнымивноске, соответствоватьростуи размерам клиентов, отвечать, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
 Постельныепринадлежностидолжныбыть удобнымивпользовании,подобранными с учётом физическогосостоянияклиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных)

1.1.6.

- мужчинам - брить бороду и усы

Ежедневно или по мере необходимости
 Не реже 2 раз в месяц
 По мере необходимости

1.1.7.

Оказание помощи в написании и прочтении писем

По мере необходимости

1.1.8.

Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях

По медицинским показаниям

1.1.9.

Организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников у умерших клиентов или нежелании родственников заняться погребением)

В пределах гарантированного перечня услуг по погребению, утверждённого Законом Российской Федерации от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"

1.1.10.

Создание условий отправления религиозных обрядов

По мере необходимости

1.1.11.

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам

На период нахождения в стационарном учреждении

1.1.12.

Предоставление предметов хозяйственно-бытового назначения (канцелярские и косметические товары)

По мере необходимости

1.1.13.

Предоставление в пользование оборудования (музыкальных инструментов, развивающих игрушек и спортинвентаря)

По мере необходимости

1.2.1.

Содействие клиентам в получении медицинской помощи в объёме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях

По мере необходимости

1.2.2.

Обеспечение ухода с учётом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, причесывание)

В соответствии с предписанием лечащего врача, но не реже 1 раза в неделю

1.2.3.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

По медицинским показаниям

1.2.4.

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

1.2.5.

Содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации

1 раз в год

1.2.6.

Госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)

По мере необходимости или в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

1.2.7.

Содействие в получении зубопротезной помощи

По мере необходимости

1.2.8.

Содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

По медицинским показаниям

Должно обеспечивать своевременность предоставления в отделения Фонда социального страхования по месту жительства необходимых документов (заявлений от инвалида, заключений врачебных комиссий, дополнений к ИПР и т.п.), а также содействие в получении протезно-ортопедических изделий от отделений Фонда социального страхования

1.2.9.

Обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

1.2.10.

Организация квалифицированного социально-медицинского консультирования

Регулярно в период нахождения в стационарном учреждении

1.2.11.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

При поступлении, а далее по показаниям, но не реже 1 раза в год

1.2.12.

Организация медико-социального обследования и оказание первой доврачебной помощи

Регулярно в период нахождения в стационарном учреждении

1.2.13.

Формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан.
 Оказание помощи в выполнении физических упражнений

По медицинским рекомендациям

1.2.14.

Организация лечебно-оздоровительных мероприятий

По медицинским рекомендациям

1.2.15.

Организация трудовой и лечебно-трудовой деятельности

По медицинским рекомендациям

1.2.16.

Проведение индивидуальной работы с несовершеннолетними, связанной с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребёнка

В соответствии с индивидуальной программой

1.2.17.

Проведение в соответствие с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями, выдача лекарств, закапывание капель и др.) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида

В соответствии с рекомендациями лечащего врача

1.2.18.

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)

Ежедневно

1.3.1.

Организация социально-психологического консультирования

По мере необходимости

1.3.2.

Проведение психологической диагностики и обследования личности

Полная диагностика при поступлении в учреждение, далее по мере необходимости в соответствии с программой социальной реабилитации либо в соответствии с коррекционной программой

1.3.3.

Проведение психологической коррекции

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации или коррекционной программой, но не менее 20 часов ежемесячно

1.3.4.

Оказание психотерапев тической помощи

По мере необходимости, но не менее 2 часов ежемесячно

1.3.5.

Проведение социально-психологического патронажа

Ежедневно

1.3.6.

Проведение психологических тренингов

2 часа ежемесячно

1.3.7.

Организация психологического просвещения - приобщение родителей и подростков к психологическим знаниям

Не менее 4 часов ежемесячно

1.4.1.

Проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности

Полная диагностика при поступлении в учреждение, далее по мере необходимости в соответствии с программой социальной реабилитации либо в соответствии с коррекционной программой

1.4.2.

Обеспечение социокультурными услугами (экскурсии, посещения театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия).
 Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов

2 раза в месяц

1.4.3.

Содействие в получении образования инвалидами с учётом их физических возможностей и умственных способностей.
 Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам.
 Создание условий для получения школьного образования по специальным программам.
 Создание условий для получения инвалидами начального, среднего и высшего профессионального образования

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

1.4.4.

Предоставление услуг, связанных с социально-трудовой реабилитацией.
 Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности.
 Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

По медицинским показаниям,
 от 10 часов в месяц

1.4.5.

Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации

По мере необходимости

1.4.6.

Профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

1.4.7.

Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения и содействие в трудоустройстве подростков

По мере необходимости

1.4.8.

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслужива ния, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности

Постоянно

1.4.9.

Организация обучения детей и подростков по школьной программе

В соответствии с индивидуальной программой

1.4.10.

Проведение педагогической коррекции

В соответствии с индивидуальной социально-реабилитационной программой

1.4.11.

Проведение социально-педагогического консультирования

По мере необходимости

1.5.1.

Компенсация клиентам расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций

По мере необходимости

1.5.2.

Обеспечение клиентов при выбытии из учреждения:
 - одеждой, обувью;

 - денежным пособием
 (для несовершеннолетних)

По факту выписки из учреждения, согласно нормам, установленным учреждением

1.5.3.

Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками

По медицинским показаниям и в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

1.6.1.

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту интересов клиента

При поступлении в учреждение и по мере необходимости

1.6.2.

Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие должностных лиц учреждений социального обслуживания и других учреждений (организаций), нарушающих или ущемляющих законные права клиентов

По мере необходимости

1.6.3.

Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

По мере необходимости

1.6.4.

Оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат

По мере необходимости

1.6.5.

Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересо в

По мере необходимости

1.6.6.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством РФ

По мере необходимости

1.6.7.

Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение

По мере необходимости

1.6.8.

Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приёмную семью, в учреждения социального обслуживания

По мере необходимости

1.6.9.

Содействие в получении страхового медицинского полиса

1 раз в год

1.6.10.

Организация консультирования по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.)

По мере необходимости

1.6.11.

Оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение

По мере необходимости

1.6.12.

Оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

По мере необходимости

2. Основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению в полустационарных учреждениях социального обслуживания

N п/п

Виды социальных услуг

Объём

Качество социальных услуг

2.1. Социально-бытовые услуги

2.1.1.

Предоставление койко-места

7 кв.м на 1 чел.

Спальные помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство пребывания клиентов. При размещении клиентов в спальных помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость.
 Спальные помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д., отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)

2.1.2.

Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

В зависимости от количества обслуживаемых граждан одновременно

Помещения по размерам, расположениям и конфигурации должны обеспечивать проведение мероприятий с учётом специфики обслуживаемого контингента.
 Помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, устанавливаемым к помещениям данного вида, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов и престарелых. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, вибрации и т.д., отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)

2.1.3.

Кровать - 1 ед.
 Тумбочка - 1 ед.
 Стул - 1 ед.

Предоставляемая клиентам мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учётом физическогосостоянияклиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.),отвечать требованиям современного дизайна

2.1.4.

Одеяло шерстяное - 1ед.
 Одеяло полушерстяное -
 Подушка - 1 ед.
 Покрывало - 1 ед.
 Матрац - 1 ед.
 Пододеяльник -2 ед.
 Простыня - 2 ед.
 Наволочка - 2 ед.
 Полотенце вафельное - 2 ед.

2.1.5.

2 раза в день

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественныхпродуктов,удовлетворять потребностиклиентовпокалорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учётом состояния здоровья клиентов

2.1.6.

Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях (если противопоказано пользование общественным транспортом)

По мере необходимости

2.1.7.

Создание условий отправления религиозных обрядов

По мере необходимости

2.1.8

Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания

По мере необходимости

2.2.1.

Содействие в получении зубопротезной помощи

По мере необходимости

2.2.2.

Содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

По медицинским показаниям

Должно обеспечивать своевременность предоставления в отделения Фонда социального страхования по месту жительства необходимых документов (заявлений от инвалида, заключений врачебных комиссий, дополнений к ИПР и т.п.), а также содействие в получении протезно-ортопедических изделий от отделений Фонда социального страхования

2.2.3.

Оказание помощи в медико-социальной адаптации и реабилитации

В соответствии с индивидуальной програ ммой реабилитации

2.2.4.

Оказание первой доврачебной помощи

По мере необходимости

2.2.5.

Проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.)

По медицинским рекомендациям

2.2.6.

Организация лечебно-оздоровительных мероприятий

По медицинским рекомендациям

2.2.7.

Организация лечебно-трудовой деятельности

По медицинским рекомендациям

2.2.8.

Консультирование по социально-медицинским вопросам

По мере необходимости

2.2.9.

Организация экстренной медико-психологической помощи

По медицинским рекомендациям

2.2.10.

Формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан

По медицинским рекомендациям

2.2.11.

Проведение индивидуальной работы с несовершеннолетними, связанной с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребёнка

Регулярно или в соответствии с индивидуальной программой

2.2.12.

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения

По мере необходимости

2.2.13.

Обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

2 раза в месяц

2.2.14.

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)

Ежедневно

2.2.15.

Содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля

По мере необходимости

2.2.16.

Оказание помощи в прохождении медико-социальной экспертизы

По мере необходимости

2.3.1.

Организация социально-психологического консультирования

По мере необходимости

2.3.2.

Проведение психологической диагностики и обследования личности

При зачислении на социальное обслуживание в учреждение социального обслуживания

2.3.3.

Проведение психологической коррекции

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации или коррекционной программой, но не менее 2 часов ежемесячно

2.3.4.

Оказание психотерапевтической помощи

По мере необходимости, но не менее 2 часов ежемесячно

2.3.5.

Проведение психологических тренингов

2 часа ежемесячно

2.3.6.

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

2 раза в неделю

2.3.7.

Экстренная психологическая и медико-психологическая помощь

По мере необходимости

2.4.1.

Проведение социально-педагогического консультирования

По мере необходимости

2.4.2.

Проведение педагогической коррекции

По мере необходимости, но не менее 2 часов ежемесячно

2.4.3.

Предоставление социокультурных услуг (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты в художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия).
 Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов

2 раза в месяц

2.4.4.

Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства подростков

По мере необходимости

2.4.5.

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности

Постоянно

2.4.6.

Содействие в организации труда подростков-инвалидов и членов их семей на дому, обеспечении сырьём и сбыте готовой продукции

По мере необходимости

2.4.7.

Обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях

По мере необходимости

2.4.8.

Организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов

По мере необходимости

2.4.9.

Проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности

Полная диагностика при поступлении в учреждение

2.5.1.

Оказание материальной и натуральной помощи

В связи с трудной жизненной ситуацией

2.5.2.

Содейс твие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной работы (сезонной работы, работы с сокращённым рабочим днём, работы на дому)

По мере необходимости

в устройстве на курсы переподготовки через службы занятости и т.д.

2.6.1.

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов

При поступлении в учреждение и по мере необходимости

2.6.2.

Оказание помощи клиентам в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб и других учреждений (организаций), нарушающих или ущемляющих их законные права

По обращению клиента

2.6.3.

Помощь в составлении документов (на получение положенных по законодательству льгот, пособий и других социальных выплат, паспорта и др.)

По обращению клиента

2.6.4.

Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

По мере необходимости

2.6.5.

Содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершённом в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами

По мере необходимости

2.6.6.

Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приёмную семью, в учреждения социального обслуживания

По мере необходимости

2.6.7.

Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родителей родительских прав

По мере необходимости

2.6.8.

Содействие в получении страхового медицинского полиса

По мере необходимости

2.6.9.

Консультирование клиентов по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.)

По мере необходимости

2.6.10.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством

По мере необходимости

2.6.11.

Оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание

По мере необходимости

2.6.12.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

По мере необходимости

3. Основные виды, объём и качество социальных услуг, предоставляемых населению в нестационарных учреждениях социального обслуживания

N п/п

Виды социальных услуг

Объём

Качество социальных услуг

3.1. Социально-бытовые услуги

3.1.1.

Оказание помощи в написании и прочтении писем

По мере необходимости

3.1.2.

Организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников у умерших клиентов или нежелании родственников заняться погребением)

В пределах гарантированного перечня услуг по погребению, утверждённого Законом Российской Федерации от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"

3.1.3.

Покупка за счёт средств клиента и доставка на дом:
 - продуктов питания
 - горячих обедов

2 раза в неделю
 1 раз в день

3.1.4.

Содействие в приготовлении пищи

2 раза в неделю

3.1.5.

Покупка за счёт средств клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости

1 раз в месяц

3.1.6.

Помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи

5 раз в неделю

3.1.7.

Доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без водоснабжения)

2-3 раза в неделю (не более 10 л.
 в день)

3.1.8.

Топка печей

По мере необходимости, но не реже 3 раз в неделю в период отопительного сезона

3.1.9.

Содействие в обеспечении топливом за счёт средств клиента (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)

2 - 3 раза в неделю

3.1.10.

Уборка территории (от мусора, снега) возле дома

По мере необходимости

3.1.11.

Сдача вещей в стирку за счёт средств клиента и обратная их доставка

1 раз в месяц

3.1.12.

Сдача вещей в химчистку за счёт средств клиента и обратная их доставка

3.1.13.

Сдача вещей на ремонт за счёт средств клиента и обратная их доставка

3.1.14.

Содействие в организации ремонта жилых помещений

3.1.15.

Содействие в организации мелкого ремонта за счёт средств клиента электробытовой техники, водопроводных кранов, сантехники, электропроводки, столярно-плотницкий ремонт

По мере необходимости

3.1.16.

Содействие в организации уборки жилых помещений:
 - уборка от пыли мебели, подоконников
 - мытьё окон
 - подметание и мытьё пола
 - чистка пылесосом ковров, дорожек
 - чистка раковин, ванны, унитаза и кафеля с применением чистящих средств, приобретенных за счёт средств клиента
 - вынос мусора
 -размораживание и мытьё холодильника
 - мытьё посуды

Не реже 1 раза в 2 недели
 1 раз в год
 1 раз в месяц
 Не реже 1 раза в 2 недели
 1 раз в месяц
 По мере необходимости;

 1 раз в 3 месяца
 По мере необходимости

3.1.17.

Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг

1 раз в месяц

3.1.18.

Содействие в предоставлении услуг парикмахера на дому за счёт средств клиента

1 раз в месяц

3.1.19.

Сопровождение вне дома, в том числе к врачу

По мере необходимости

3.1.20.

Содействие в направлении в стационарные учреждения

По мере необходимости

3.1.21.

Содействие в адаптации жилища инвалида или граждан пожилого возраста к сложившимся условиям

По мере необходимости

3.1.22.

Предоставлени е транспортных услуг службой "Социальное такси"

По заявке клиентов

Социально-медицинские услуги

3.2.1.

Содействие клиентам в получении медицинской помощи в объёме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях

По мере необходимости

3.2.2.

Оказание санитарно-гигиенической помощи:
 - обтирание, обмывание, гигиенические ванны
 - стрижка ногтей
 - причесывание

В соответствии с предписанием лечащего врача
 Не реже 1 раза в месяц

3.2.3.

Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)

По мере необходимости и в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

3.2.4.

Содействие в получении зубопротезной помощи

По мере необходимости

3.2.5.

Содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

По медицинским показаниям

Должно обеспечивать своевременность предоставления в отделения Фонда социального страхования по месту жительства необходимых документов (заявлений от инвалида, заключений врачебных комиссий, дополнений к ИПР и т.п.), а также содействие в получении протезно-ортопедических изделий от отделений Фонда социального страхования

3.2.6.

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и предметами ухода

По мере необходимости, в объёме гарантированного перечня

3.2.7.

Организация квалифицированного медицинского консультирования

По мере необходимости

3.2.8.

Оказание помощи в медико-социальной адаптации и реабилитации

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

3.2.9.

Оказание первой доврачебной помощи

По мере необходимости

3.2.10.

Проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.)

В соответствии с рекомендациями лечащего врача

3.2.11.

Консультирование по социально-медицинским вопросам

В объёме существующих информационно-просветительских программ для населения

3.2.12.

Организация экстренной медико-психологической помощи

По мере необходимости

3.2.13.

Проведение социально-медицинского патронажа

1 раз в месяц

3.2.14.

Проведение индивидуальной работы с несовершеннолетними, связанной с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребёнка

По мере необходимости

3.2.15.

Содействие в организации технического обслуживания и текущего ремонта технических средств реабилитации и средств ухода за тяжелобольными

По мере необходимости

3.2.16.

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

1 - 2 раза в месяц

3.2.17.

Обучение членов семьи, родственников практическим навыкам общего ухода за больными

По мере необходимости

3.2.18.

Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации

По мере необходимости

3.2.19.

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями, смена нательного белья, кормление ослабленных граждан)

По медицинским показаниям в соответствии с рекомендациями лечащего врача

3.2.20.

Обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

В объёме информационно-познавательных программ для населения

3.2.21.

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)

2 раза в неделю

3.2.22.

Содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

3.2.23.

Оказание помощи в прохождении медико-социальной экспертизы

По мере необходимости

3.3.1.

Организация социально-психологического консультирования

По мере необходимости

3.3.2.

Проведение психологической диагностики и обследования личности

По мере необходимости

3.3.3.

Проведение психологической коррекции

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации или коррекционной программой, но не менее 2 часов ежемесячно

3.3.4.

Оказание психотерапевтической помощи

По мере необходимости

3.3.5.

Оказание экстренной психологической (в том числе по телефону) и медико-психологической помощи

По мере необходимости

3.3.6.

Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов

В объёме индивидуального плана

3.4.1.

Проведение социально-педагогического консультирования

По мере необходимости

3.4.2.

Проведение педагогической коррекции

По мере необходимости, но не менее 2 часов ежемесячно

3.4.3.

Проведение социально-педагогического патронажа

1 раз в месяц

3.4.4.

Содействие в организации обучения на дому детей-инвалидов

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации

3.5.1.

Содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации

По мере необходимости

3.5.2.

Оказание материальной и натуральной помощи

В связи с трудной жизненной ситуацией

3.5.3.

Консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.

По мере необходимости

3.6.1.

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов

По мере необходимости

3.6.2.

Помощь в составлении документов (на получение положенных по законодательству льгот, пособий и других социальных выплат, паспорта и др.)

По обращению клиента

3.6.3.

Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

По мере необходимости

3.6.4.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

По мере необходимости

3.6.5.

Содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами

По мере необходимости

3.6.6.

Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания

По мере необходимости

3.6.7.

Содействие в получении страхового медицинского полиса

По мере необходимости

3.6.8.

Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.)

По мере необходимости

3.6.9.

Оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

По мере необходимости

3.6.10.

Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат

1 раз в месяц

3.6.11.

Оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание

По мере необходимости

3.6.12.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

По мере необходимости

3.6.13.

Социально-правовой патронаж

1 раз в месяц