50. Сводный показатель оценки качества государственных услуг (далее - сводный показатель) формируется отраслевым органом власти на основе итоговых оценок (результатов), определённых в соответствии с разделами IV, V, VI настоящего Порядка.
51.Сводный показатель рассчитывается по следующей формуле:
Ssvod = (Sm + Skm + Sco) / n,
где:
Sm - итоговая оценка соответствия качества фактически предоставляемой государственной услуги стандарту качества, установленная по результатам проведённого мониторинга,
Skm - итоговая оценка соответствия качества фактически предоставляемой государственной услуги стандарту качества, установленная по результатам проведённого контрольного мероприятия,
Sco - итоговая весовая оценка соответствия качества государственной услуги на основе проведённого специального опроса (далее – итоговые оценки);
n - количество итоговых оценок, включаемых в расчёт.
52. В расчёт сводного показателя за квартал включаются установленные итоговые оценки за отчётный квартал (относящиеся к отчётному кварталу).
В расчёт сводного показателя за год включаются установленные итоговые оценки за отчётный год (относящиеся к отчётному году).
53. Сводный показатель за квартал рассчитывается не позднее 20 числа месяца, следующего за отчётным кварталом, годовой - до 25 марта года, следующего за отчётным годом.
54. Полученные результаты отражаются в сводном отчёте о результатах оценки качества государственных услуг по форме согласно приложению N 4 к настоящему Порядку.
55. Значения сводного показателя соответствуют следующим значениям:
Значения сводного показателя оценки качества государственных услуг | Интерпретация сводного показателя оценки качества государственных услуг |
Ssvod = 1 | государственная услуга соответствует стандарту качества |
0,5 < = Ssvod < 1 | государственная услуга предоставляется с устра нимыми нарушениями стандарта качества |
Ssvod < 0,5 | государственная услуга не соответствует стандарту качества |
56. Сводный отчёт о результатах оценки качества государственных услуг составляется в 3 экземплярах и подписывается руководителем отраслевого органа власти. Первый и второй экземпляры сводного отчёта направляются в департамент экономики автономного округа и департамент финансов автономного округа до 25 числа месяца, следующего за отчётным кварталом, годовой - до 1 апреля года, следующего за отчётным годом.
57. Графическая копия сводного отчёта о результатах оценки качества государственных услуг размещается на официальном Интернет-сайте отраслевого органа власти в сроки согласно пункту 0 настоящего Порядка.
58. Результаты оценки качества государственных услуг учитываются при:
подготовке отчёта об исполнении окружного бюджета;
подготовке проекта окружного бюджета на очередной финансовый год и плановый период;
разработке предложений о внесении изменений в перечень государственных услуг, учреждений и стандарты качества государственных услуг;
разработке проектов государственных заданий на оказание государственных услуг на очередной финансовый год и плановый период.