24. Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация запроса заявителя.
24.1. Специалист библиотеки, непосредственно участвующий в предоставлении государственной услуги, в вежливой и корректной форме консультирует заявителя по методике эффективного поиска информации.
24.2. Максимальное время консультирования заявителя специалистом библиотеки - 5 минут.