22. Показателями оценки качества и доступности государственной услуги являются:
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение |
1. | Транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги | да |
2. | Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном Интернет-сайте департамента | да |
3. | Доля (%) заявителей (сельскохозяйственных товаропроизводителей), считающих, что представленная информация о предоставляемой услуге доступна и понятна | не менее 75 % |
4. | Возможность получения заявителями (сельскохозяйственными товаропроизводителями) сведений о ходе выпол нения государственной услуги устно (по телефону) или в электронной форме (с использованием электронной почты) | имеется |
5. | Фактическое освоение финансовых средств от утвержденных лимитов | не менее 95 % |
6. | Степень выполнения департаментом в установленные сроки всех обязательств по отношению к заявителям (сельскохозяйственным товаропроизводителям) в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениями | 100% |
7. | Удельный вес прибыльных заявителей (сельскохозяйственных товаропроизводителей) | не менее 70 % |
8. | Доля (%) обоснованных жалоб (претензий) заявителей (сельскохозяйственных товаропроизводителей) на качество предоставления государственной услуги к общему количеству товаропроизводителей, которым оказана государственная услуга | не более 5 % |
9. | Доля специалистов департамента, имеющих стаж работы по предоставлению государственной услуги более 2 лет, от общего числа специалистов, предоставляющих государственную услугу | не менее 60 % |