45. Сводный показатель оценки качества государственных услуг (далее - сводный показатель) формируется отраслевым органом власти на основе итоговых оценок (результатов), определённых в соответствии с разделами IV, V, VI настоящего Порядка.
46. Сводный показатель рассчитывается по следующей формуле:
Ssvod = (Sm + Skm + Sco) / n,
где:
Sm - итоговая оценка соответствия качества фактически представляемой государственной услуги стандарту предоставления, установленная по результатам проведённого мониторинга;
Skm - итоговая оценка соответствия качества фактически представляемой государственной услуги стандарту предоставления, установленная по результатам проведённого контрольного мероприятия;
Sco - итоговая весовая оценка соответствия качества государственной услуги на основе проведённого специального опроса (далее – итоговые оценки);
n - количество итоговых оценок, включаемых в расчёт.
47. Полученные результаты отражаются в сводном отчёте о результатах оценки качества государственных услуг по форме согласно приложению N 4 к настоящему Порядку.
48. Значение сводного показателя соответствует следующим значениям:
Значения сводного показателя оценки качества государственных услуг | Интерпретация сводного показателя оценки качества государственных услуг |
Ssvod = 1 | государственная услуга соответствует стандарту предоставления |
0,5 < = Ssvod < 1 | государственная услуга предоставляется с устранимыми нарушениями стандарта предоставления |
Ssvod < 0,5 | государственная услуга не соответствует стандарту предоставления |
49. Сводный отчёт о результатах оценки качества государственных услуг составляется в 3 экземплярах и подписывается руководителем отраслевого органа власти. Первый и второй экземпляры сводного отчёта направляются в департамент экономики автономного округа и департамент финансов автономного округа до 01 апреля года, следующего за отчётным годом.
50. Графическая копия сводного отчёта о результатах оценки качества государственных услуг размещается на официальном Интернет-сайте отраслевого органа власти до 01 апреля года, следующего за отчётным годом.
51. Результаты оценки качества государственных услуг учитываются при:
подготовке отчёта об исполнении окружного бюджета;
разработке предложений о внесении изменений в перечень государственных услуг и стандарты предоставления государственных услуг;
разработке проектов государственных заданий на оказание государственных услуг на очередной финансовый год и плановый период.