1. Общие положения Инструкции по делопроизводству в Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа.
2. Приём и распределение поступающих документов.
3. Оформление и отправка корреспонденции. Копирование и тиражирование документов.
4. Протокол заседания (совещания).
5. Контроль за исполнением документов.
6. Понятие номенклатуры дел.
7. Порядок передачи документов на хранение в ведомственный архив.
8. Экспертиза ценности документов.
9. Особенности работы с документами с пометкой "Для служебного пользования".
10. Назначение программы MS Power Point.
11. Сеть Интернет. Основные сервисы Интернет.
12. Основные возможности юридических информационно-справочных систем (Консультант Плюс, Гарант). Приёмы поиска нужных документов в базе и дальнейшей работы с ними.
13. Квалификационные требования к должностям гражданской службы.
14. Классные чины государственной гражданской службы.
15. Порядок присвоения и сохранения классных чинов государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа государственным гражданским служащим (Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 октября 2005 года N 60-ЗАО).
16. Служебный контракт: понятие, содержание, срок действия.
17. Персональные данные гражданского служащего и ведение личного дела гражданского служащего (Указ Президента Российской Федерации от 30 мая 2005 года N 609).
18. Должностной регламент государственного гражданского служащего.
19. Формирование кадрового резерва на гражданской службе.
20. Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих: основные задачи комиссии, порядок образования (Указ Президента Российской Федерации от 3 марта 2007 года N 269).
21. Конкурс на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы: основные цели и задачи, порядок проведения (Указ Президента Российской Федерации от 1 февраля 2005 года N 112).
22. Аттестация гражданских служащих.
23. Оплата труда государственного гражданского служащего.
24. Отпуска на гражданской службе.
25. Стаж государственной гражданской службы.
26. Поощрения и награждения за гражданскую службу.
27. Виды, порядок применения и снятия дисциплинарного взыскания.
28. Техника ведения договорной работы.