2.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
2.1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства (далее - должностные лица) и специалистами СОРИПКРО (далее - специалисты).
Должностные лица и специалисты осуществляют информирование по следующим направлениям:
о местонахождении и графике работы Министерства и СОРИПКРО;
о справочных телефонах Министерства и СОРИПКРО;
об адресах официальных сайтов Министерства и СОРИПКРО в сети Интернет, адресах электронной почты Министерства и СОРИПКРО;
о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
актуальность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.