1) проводит социологические исследования по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства;
2) проводит работу по подбору и расстановке кадров предприятий, учреждений и организаций, а также работу по подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников системы социальной защиты населения;
3) организует и контролирует рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан и их личный прием в системе социальной защиты населения.