2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
Информация, предоставляемая о государственной функции является открытой и общедоступной.
2.1.1. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы Министерства и уполномоченного подразделения, исполняющего государственную функцию.
Почтовый адрес Министерства по физической культуре и спорту Республики Дагестан:
367010, Республика Дагестан, г.Махачкала, ул. Гусейнова, 26
Адрес электронной почты: e-mail:info@dagsport.ru
Сведения о месте нахождения Министерства, справочные телефоны, адреса сайта в сети Интернет, адреса электронной почты Министерства, в том числе его подразделений, размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Министерства.
Информация об адресах и справочных телефонах Министерства содержится в приложении N 1.
График личного приема министром по физической культуре и Республики Дагестан: четвертая пятница каждого месяца с 16.00.
График личного приема заместителями министра: ежедневно с 14.00 График работы структурных подразделений:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, выходные дни - суббота и воскресенье, а также праздничные дни.
Информационное и технологическое обеспечение государственной функции осуществляется непосредственно Министерством.
2.1.2. Информирование об исполнении государственной функции.
Для получения информации о процедуре исполнения государственной функции (далее-информация о процедуре) заинтересованные лица вправе обратиться:
в устной форме лично в уполномоченное подразделение;
по телефону в уполномоченное подразделение;
в письменном виде в Министерство;
через официальный Интернет-сайт Министерство.
Если информация, полученная в уполномоченном подразделении Минспорта РД, не удовлетворяет заинтересованное лицо, заинтересованное лицо вправе в письменном виде обратиться в адрес Министерства на имя министра, заместителя министра, курирующего исполнение государственной функции.
Основными требованиями к информированию являются:
достоверность предоставляемой информации о процедуре;
четкость в изложении информации о процедуре;
полнота информирования о процедуре;
оперативность предоставления информации о процедуре.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты уполномоченного подразделения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о наименовании уполномоченного подразделения, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.