10.1. Руководство Правительства, Администрации, Отдел Госсовета и Правительства по работе с обращениями граждан и подразделения Администрации рассматривают заявления и жалобы, регулярно принимают граждан по личным вопросам.
10.2. Отдел Госсовета и Правительства по работе с обращениями граждан рассматривает, обобщает письма граждан, поступившие в Правительство, регулярно информирует руководство Правительства, Администрации о состоянии этой работы, совместно с отделами аппарата периодически проверяет работу министерств и ведомств РД, администраций районов и городов по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан, их приему и готовит необходимые предложения на рассмотрение Правительства и руководства.