Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и  «Техэксперт»

 
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН

ПРИКАЗ

от 3 октября 2012 года N 10-1732

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ПРИСВОЕНИЮ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА"

(в редакции Приказов Минтруда Республики Дагестан от 21.06.2013 N 02/2-792, от 13.08.2013 N 02/2-1015, от 17.06.2016 N 06/2-383)

Зарегистрировано в Минюсте РД 3 декабря 2012 года N 2123

В соответствии с главой 3 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и пунктом 2 постановления Правительства Республики Дагестан от 16 декабря 2011 года N 493 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить прошедший экспертизу в Министерстве экономики Республики Дагестан и независимую экспертизу (проект административного регламента был размещен на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан в течение месяца) прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по организации работы по присвоению звания "Ветеран труда" (далее - Административный регламент).

(в ред. Приказа Минтруда Республики Дагестан от 17.06.2016 N 06/2-383)

2. Начальникам управлений социальной защиты населения в муниципальных районах и городских округах (далее - управления социальной защиты населения) организовать работу по присвоению звания "Ветеран труда" в соответствии с Административным регламентом.

3. Отделу по делам ветеранов обеспечить:

в установленном порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Дагестан;

контроль за соблюдением управлениями социальной защиты населения требований Административного регламента.

4. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социального развития Республики Дагестан от 18 августа 2010 года N 10-762 "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда".

5. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (www.dagmintrud.ru).

Министр труда и социального развития
Республики Дагестан
И.ЭФЕНДИЕВ






Утвержден
приказом Министерства труда
и социального развития
Республики Дагестан
от 3 октября 2012 года N 10-1732

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ПРИСВОЕНИЮ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА"

(в редакции Приказов Минтруда Республики Дагестан от 21.06.2013 N 02/2-792, от 13.08.2013 N 02/2-1015, от 17.06.2016 N 06/2-383)

I. Общие положения


 Предмет регулирования регламента


1. Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по организации работы по присвоению звания "Ветеран труда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги по организации работы по присвоению звания "Ветеран труда" (далее - государственная услуга), и определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги в установленном порядке.

(в ред. Приказа Минтруда Республики Дагестан от 17.06.2016 N 06/2-383)


Круг заявителей


2. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются также заявителями, граждане которым государственная услуга предоставляется, именуются также получателями.

3. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Республики Дагестан.

4. Право на получение государственной услуги имеют:

а) лица, награжденные орденами или медалями либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;

б) лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

От имени заявителя за государственной услугой могут обратиться их законные представители или доверенные лица, наделенные в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени.


Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги


5. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, претендующих на предоставление государственной услуги, по номерам телефонов для справок, размещается на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (далее именуется также - орган, предоставляющий государственную услугу, или Министерство) (www.dagmintrud.ru), портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Дагестан (www.gu.e-dag.ru), в средствах массовой информации (СМИ), на информационных стендах территориальных органов Министерства - управлений социальной защиты населения в муниципальных районах и городских округах (далее именуются также - территориальные органы Министерства) и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.), а также с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет".

6. При размещении информации в СМИ Министерство и его территориальные органы осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, изучения рейтингов СМИ, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.

При отборе СМИ учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органом, предоставляющим государственную услугу, в зависимости от характера размещаемой информации.

7. Сведения о юридических адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты Министерства и его территориальных органов содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

8. Адреса месторасположения и полная информация о структуре Министерства и его территориальных органов, нормативные правовые документы размещены на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (www.dagmintrud.ru).

9. Сведения о графике (режиме) работы Министерства и его территориальных органов сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

10. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства и его территориальных органов, размещаются при входе в помещения Министерства и его территориальных органов.

11. График работы органа, предоставляющего государственную услугу:

понедельник - пятница - 9.00 - 13.00; 14.00 - 18.00;

суббота - воскресенье - выходные дни.

12. Часы приема граждан территориальными органами Министерства:

Понедельник                   9.00-17.00

Вторник                    12.00-19.00

Среда                      9.00-18.00

Четверг                    11.00-20.00

Пятница                     9.00-16.00.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка территориальных органов Министерства.

13. Информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления осуществляется работниками Министерства и территориального органа Министерства (при личном обращении, по телефону, письменно или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг).

14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Министерства и территориального органа Министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.

Время ожидания в очереди для получения от работника территориального органа Министерства информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении граждан не должно превышать 15 минут.

(в ред. Приказа Минтруда Республики Дагестан от 21.06.2013 N 02/2-792)

15. При письменном обращении граждан в Министерство или территориальные органы Министерства информация о процедуре предоставления государственной услуги направляется заявителю в порядке и в срок, предусмотренный Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

При обращении граждан в Министерство или территориальные органы Министерства с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг, информация о процедуре предоставления государственной услуги направляется заявителю и получателю государственной услуги путем отправки электронного сообщения в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента получения обращения.

16. Граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, представившие в территориальный орган Министерства документы для принятия решения о предоставлении государственной услуги, в обязательном порядке информируются о:

1) порядке и условиях предоставления государственной услуги;

2) возможности отказа в предоставлении государственной услуги;

3) сроках предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги


 Наименование государственной услуги


17. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Присвоение звания "Ветеран труда".


Наименование органа, предоставляющего государственную услугу


18. Государственная услуга предоставляется Министерством через территориальные органы Министерства - управления социальной защиты населения в муниципальных районах и городских округах.

(в ред. Приказа Минтруда Республики Дагестан от 13.08.2013 N 02/2-1015)

Абзац исключен. - Приказ Минтруда Республики Дагестан от 13.08.2013 N 02/2-1015.

Предоставление данной услуги возможно и на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

19. Государственная услуга предоставляется на территории муниципального образования по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания) граждан.

20. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, входящих в утверждаемый постановлением Правительства Республики Дагестан перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.


Описание результата предоставления государственной услуги


21. Результатом предоставления государственной услуги является присвоение звания "Ветеран труда" либо отказ в присвоении указанного звания.


Срок предоставления государственной услуги


22. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в части приема документов для присвоения звания "Ветеран труда" от заявителя, обратившегося в территориальный орган Министерства, не должно превышать 15 минут.

(в ред. Приказа Минтруда Республики Дагестан от 21.06.2013 N 02/2-792)

23. Документы лиц, претендующих на предоставление государственной услуги, в 10-дневный срок направляются территориальными органами Министерства в Министерство.

Решение о присвоении звания "Ветеран труда" либо об отказе в присвоении этого звания принимается Министерством в 15-дневный срок со дня поступления указанных документов.

Адресная выдача удостоверений получателям осуществляется территориальными органами Министерства в 5-дневный срок после получения удостоверений из Министерства.

В случае принятия Министерством решения об отказе в предоставлении государственной услуги территориальный орган Министерства в 3-дневный срок по поступлении уведомления из Министерства извещает лиц, претендовавших на звание "Ветеран труда", об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" с указанием причин отказа.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.

24. Срок приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрен.