91.Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном порядке (рассмотрение коллективного трудового спора примирительной комиссией, с участием посредника, в трудовом арбитраже) или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
92.В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.
93.Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
94.Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводят личный прием получателей государственной услуги.
95.При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения обращения, жалобы (претензии) не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
96.В случае, если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения обращения, жалобы (претензии) может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, участвующего в предоставлении государственной услуги. О продлении срока рассмотрения обращения, жалобы (претензии) получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
97.Порядок продления и рассмотрения обращений, жалоб (претензий) в зависимости от их характера устанавливается Регламентом работы Министерства труда и социального развития Республики Дагестан.
98.Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество заявителя, которым подается обращение, жалоба (претензия), его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого решения, действия (бездействия).
99.Под обращением, жалобой (претензией) получатель государственной услуги ставит личную подпись и дату.
100.Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
101.К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в обращении, жалобе (претензии) приводится перечень прилагаемых к ней документов.
102.Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
103.По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
104.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
105.Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:
отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество);
отсутствия подписи получателя государственной услуги;
если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке;
текст письменного обращения не поддается прочтению.
106.Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется заявителю не позднее 30 дней с момента ее получения.
107.Действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, соответственно осуществляемые и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы получателем государственной услуги во внесудебном порядке и (или) в суд.
108.Внесудебный порядок подачи, рассмотрения и разрешения обращений жалоб (претензий) на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, определяется федеральным и республиканским законодательством.
109.Порядок судебного обжалования действий (бездействия) и решений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.
110.Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту.
111.Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию: