2.1. Порядок информирования о региональном государственном надзоре.
2.1.1. Справочная информация о месте нахождения и графике работы департамента, справочных телефонах, адресах сайта, электронной почты размещена на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
(в ред. Приказов Департамента охраны окружающей среды и природопользования Ярославской области от 17.01.2020 N 3-н, от 11.09.2020 N 32-н)
2.1.2. Информация об осуществлении департаментом регионального государственного надзора предоставляется непосредственно в помещениях департамента, а также по телефону, электронной почте, на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области.
(в ред. Приказов Департамента охраны окружающей среды и природопользования Ярославской области от 17.01.2020 N 3-н, от 11.09.2020 N 32-н)
2.1.3. Информация о порядке осуществления регионального государственного надзора, необходимая заявителям и проверяемым лицам, предоставляется государственными инспекторами в ходе проведения проверки.
2.1.4. Письменное обращение, поступившее в департамент, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
2.1.5. При ответах на вопросы, связанные с осуществлением регионального государственного надзора, в том числе при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, государственные инспекторы обязаны быть вежливыми и корректными, мотивированно и в полной мере отвечать на вопросы в пределах своей компетенции в соответствии с действующим законодательством и своим должностным регламентом.
2.1.6. Требования к местам осуществления регионального государственного надзора.
Рабочее место оснащается компьютером с подключением к нормативно-справочным базам данных, телефонной связью, нормативно-справочной документацией, необходимой оргтехникой. Кроме того, предусматривается возможность разместить возле рабочего стола не менее 2 стульев для посетителей, а также обеспечиваются условия для ознакомления с документами и их подписания.