9.1. Серверы приложений, факс-серверы, почтовые серверы, файловые серверы ГСЦ, серверы доступа к ним работают круглосуточно семь дней в неделю за вычетом времени на ежедневную, еженедельную и полугодовую профилактики, а также времени, затраченного на устранение непредвиденных аварийных ситуаций.
9.2. Круглосуточный режим функционирования Сети гарантируется администрацией Сети в случае обеспечения непрерывности энергоснабжения. Вопросы обеспечения энергоснабжения не входят в компетенцию администрации Сети.
9.3. Круглосуточный режим функционирования Сети подразделяется на два вида:
- обслуживаемый режим функционирования Сети, при котором пользователям гарантируется техническая поддержка ГСЦ в случае аварийных ситуаций (с 8-00 до 18-00 по рабочим дням);
- необслуживаемый режим функционирования Сети, который приходится на время, выходящее за пределы обслуживаемого режима.
9.4. В исключительных случаях при наличии производственной необходимости для обеспечения работы структурного подразделения аппарата Правительства области, органа исполнительной власти области во время, приходящееся на период необслуживаемого режима функционирования Сети, руководитель структурного подразделения аппарата Правительства области, органа исполнительной власти области не позднее чем за два рабочих дня вправе направить координатору Сети заявку, согласованную с курирующим заместителем Губернатора области, с просьбой обеспечить техническую поддержку во время, приходящееся на период необслуживаемого режима функционирования Сети. В заявке должен быть указан запрашиваемый период времени технической поддержки ГСЦ.
9.5. Режим функционирования локальных сетей определяется структурным подразделением аппарата Правительства области, органом исполнительной власти области самостоятельно и доводится до сведения главного администратора Сети.