Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в Департаменте труда и социальной поддержки населения Ярославской области (с изменениями на 30 сентября 2019 года)

Последовательность действий (административных процедур) при рассмотрении письменного обращения

30. Рассмотрение обращений включает в себя следующие административные процедуры (согласно общей блок-схеме, указанной в приложении 1 к Административному регламенту):

- прием и регистрацию обращения;

- направление обращения должностному лицу, исполнителю, к компетенции которого относится рассмотрение обращения (далее - исполнитель);

- рассмотрение обращения;

- работа с обращениями, поставленными на контроль;

- направление ответа гражданину;

- оформление и хранение дела по обращению.