В соответствии с возложенными на него задачами отдел выполняет следующие функции:
- организует разработку политики информатизации области с участием всех заинтересованных организаций;
- принимает участие в разработке и согласовании федеральных программ развития в области информатизации и телекоммуникаций;
- выступает в качестве заказчика, организует экспертизу и приемку научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по важнейшим направлениям информатизации и телекоммуникаций, финансируемым из областного бюджета;
- готовит и вносит в установленном порядке предложения по объемам, приоритетности, формам и порядку финансирования работ в сфере создания и развития информационных и телекоммуникационных систем за счет средств областного бюджета;
- согласует проекты указов, постановлений и распоряжений Губернатора области по вопросам, отнесенным к компетенции отдела;
- систематизирует информационные ресурсы структурных подразделений администрации области и контролирует их использование;
- совместно со структурными подразделениями администрации области организует защиту информационных ресурсов и участвует в обследованиях и проверках органов и структурных подразделений администрации области по вопросам защиты информации;
- обеспечивает организационно-техническое обеспечение деятельности Координационного совета по информатизации при администрации области;
- организует и проводит совещания и семинары для специалистов органов и структурных подразделений администрации области, органов местного самоуправления и иных организаций;
- изучает конъюнктуру рынка программных средств и услуг в области информатизации, обработки и передачи данных;
- определяет потребности областной администрации в компьютерной технике;
- производит выбор оборудования, необходимого для работы структурных подразделений администрации области;
- организует установку, настройку техники и контролирует ее работу;
- производит выбор готовых программных продуктов и разрабатывает программное обеспечение для нужд области;
- обеспечивает эксплуатацию и развитие телекоммуникационного центра администрации области для организации связи с органами и структурными подразделениями администрации области, органами местного самоуправления и другими организациями;
- обеспечивает интеграцию с телекоммуникационными системами федерального уровня и с сетью Internet;
- осуществляет выбор провайдера услуг Internet и определяет официальное доменное имя для администрации области;
- администрирует серверы доступа пользователей и ведёт постоянный учёт их работы с сетью Internet;
- распределяет доступный лимит трафика между служебными пользователями сети Internet, периодически представляет первому заместителю Губернатора области сведения об объёме и содержании потребляемых информационных ресурсов;
- распределяет ip адреса в intranet-сети администрации области;
- определяет программный и аппаратный состав средств для развития локальной сети администрации области и производит установку и сопровождение сети в процессе работы;
- проводит администрирование локальной сети с целью обеспечения бесперебойного функционирования и избежания конфликтов, защиты и безопасности прикладного программного обеспечения и баз данных;
- проводит работы по дизайну, развитию, сопровождению и администрированию официального WWW-сервера администрации области;
- консультирует сотрудников органов и структурных подразделений администрации области и органов местного самоуправления по вопросам использования WWW-сервера и сети Internet;
- оказывает содействие специалистам органов и структурных подразделений администрации области, органов местного самоуправления и иных организаций по направлениям работы отдела;
- самостоятельно и совместно с другими организациями проводит компьютерные выставки и конкурсы;
- проводит техническое обслуживание и при необходимости организует ремонт персональной техники;