Система стандартизации качества государственных услуг предусматривает:
формирование перечня государственных услуг;
проведение оценки и учет потребности в предоставлении государственных услуг;
принятие административных регламентов предоставления государственных услуг;
установление стандартов качества государственных услуг;
проведение оценки качества государственных услуг;
проведение мониторинга и контроля за предоставлением и качеством государственных услуг.