Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и первичная обработка заявлений о предоставлении информации;
- регистрация и направление на рассмотрение поступивших заявлений о предоставлении информации;
- рассмотрение заявлений о предоставлении информации ответственными исполнителями;
- подготовка и направление ответов на заявления о предоставлении информации.
3.1. Прием и первичная обработка заявлений о предоставлении информации.
3.1.1. Юридическим фактом начала административного действия является поступление заявления о предоставлении информации в Управление.
3.1.2. Заявление о предоставлении информации может быть доставлено непосредственно заявителем либо его представителем, поступить по почте, факсу, электронной почте.
3.1.3. Специалистом, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции:
- проверяется правильность адресации корреспонденции;
- вскрываются конверты, проверяется наличие в них документов.
3.1.4. Срок административного действия не должен превышать 1 день с момента поступления заявления о предоставлении информации.
3.1.5. Результатом административного действия является принятие решения о регистрации заявления о предоставлении информации.
3.2. Регистрация и направление на рассмотрение поступивших заявлений о предоставлении информации.
3.2.1. На этапе регистрации заявлений о предоставлении информации проводятся следующие процедуры:
- проставляются регистрационные штампы;
- присваивается соответствующий номер с указанием даты поступления заявления о предоставлении информации;
3.2.2. Зарегистрированное заявление направляется руководителю Управления для определения ответственного исполнителя.
3.2.3. Основанием для направления заявления о предоставлении информации на рассмотрение является резолюция руководителя Управления или уполномоченного должностного лица.
Выбор исполнителя осуществляется в соответствии с его компетенцией по решению вопросов, поставленных в заявлении о предоставлении информации.
3.2.4. Резолюция по заявлению оформляется в виде лаконично сформулированного текста (поручения, просьбы), предписывающего действие, порядок и срок исполнения, с указанием фамилии, инициалов исполнителей, подписью соответствующего должностного лица (или уполномоченного на то лица) с расшифровкой подписи и датой рассмотрения.
3.2.5. Административное действие по направлению должностному лицу поступивших заявлений о предоставлении информации и подготовке резолюций по их рассмотрению входит в административную процедуру по приему и регистрации заявлений о предоставлении информации и не может превышать 3 дней с момента поступления заявления в Управление.
3.2.6. Началом срока рассмотрения поступивших заявлений о предоставлении информации считается день их регистрации в Управлении.
3.3. Рассмотрение заявлений о предоставлении информации ответственными исполнителями.
3.3.1. При получении заявления о предоставлении информации, относящейся к ведению разных отделов Управления, руководитель Управления в резолюции определяет ответственных исполнителей.
Ответственность за организацию своевременного и качественного рассмотрения обращения возлагается на исполнителя, указанного в резолюции первым.
Ответственный исполнитель определяет порядок подготовки и согласования итогового проекта документа, собирает сведения из отделов Управления, необходимые для подготовки информации по запросу заявителя и несет персональную ответственность за полноту и достоверность информации, использованной при его подготовке.
3.3.2. Основанием для начала рассмотрения заявления о предоставлении информации исполнителем является поступление к нему заявления о предоставлении информации и прилагаемых к нему документов с резолюцией руководителя Управления (в том числе в электронном варианте в рамках системы электронного документооборота).