БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
------------------------------¬
¦ Обращение гражданина ¦
¦ в департамент ¦
¦ ¦
L--------------T---------------
¦
------------------------------¬ ¦
¦Секретарь-референт принимает,¦ ¦
¦ обрабатывает и регистрирует ¦ ¦
¦ поступившее обращение +-----+
¦ в журнале обращений. ¦ ¦
¦ Срок - в день поступления ¦ ¦
L-------------T---------------- ¦
¦ ¦
--------------+---------------¬ ¦
¦ Секретарь-референт передает ¦ ¦
¦зарегистрированное обращение ¦ ¦
¦ руководителю департамента ¦ ¦
L------------------------------ ¦
¦
------------------------------¬ ¦ ------------------------------¬
¦ Руководитель департамента ¦ ¦ ¦ Ответственный исполнитель ¦
¦ определяет ответственного +-----+--------------+ готовит проект письменного ¦
¦исполнителя и соисполнителей ¦ ¦ ответа на обращение ¦
¦ для подготовки ответа ¦ ¦ ¦