12. Сроки предоставления государственной услуги:
12.1. лицу, обратившемуся в Управление лично, повторный документ выдается в день обращения (если запись акта гражданского состояния находится на хранении в архиве отдела или сектора Управления);
12.2. в течение 1 дня со дня регистрации полученной копии записи акта гражданского состояния из ГУ "ГАКО" (если запись акта гражданского состояния передана на хранение в ГУ "ГАКО");
12.3. в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в отделе или секторе Управления.
13. Прием заявителей проводится в порядке очереди. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 1 час. Срок получения документов зависит от точности и полноты сведений, содержащихся в запросе и составляет 1 час 30 минут.