1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации Управлением записи актов гражданского состояния Курганской области (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур (действий), связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами Управления записи актов гражданского состояния Курганской области (далее - Управление) и гражданами либо их уполномоченными представителями (далее - заявитель) при рассмотрении обращений, принятии решений и подготовке ответов, а также порядок взаимодействия Управления с другими организациями и ведомствами при осуществлении государственной услуги.
2. Государственная услуга по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации Управлением записи актов гражданского состояния Курганской области предоставляется гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами с участием Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.
3. Место нахождения Управления: г. Курган, ул. Советская, д. 98. График работы Управления: понедельник — пятница с 8.00 до 17.00 часов (перерыв с 12 до 13 часов).
4. Информация о предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации Управлением записи актов гражданского состояния Курганской области предоставляется специалистом, ответственным за регистрацию обращений граждан (далее — ответственным специалистом). Справочный телефон: 8(3222)46-27-12; электронная почта: www.zags@kurganobl.ru.
5. Информация о месте нахождения, о графике работы Управления, о графике личного приема заявителей должностными лицами Управления, о контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), порядке предоставления государственной услуги предоставляется заявителям:
-с использованием средств массовой информации;
-по телефону: 8(3222)46-27-12;
-посредством размещения на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.zags.kurganobl.ru);
-посредством размещения в федеральной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).