ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 23 октября 2009 года N 1695
Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате дополнительных пособий беременным женщинам и семьям с детьми
г. Курган
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 04.10.2012 г. N 425: НГР RU45000201200606)
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года N 388,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате дополнительных пособий беременным женщинам и семьям с детьми (далее - Административный регламент).
2. Отделу пособий и социальных выплат (Коханова А.Ш.), отделу бухгалтерского учета и контроля (Баскакова Л.М.), отделу экономики и финансов (Литвинова Н.Ф.), обособленным подразделениям (филиалам) Главного управления социальной защиты населения Курганской области обеспечить реализацию Административного регламента.
3. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно - политической газете "Новый мир".
4. Контроль за выполнением данного приказа возложить на заместителя начальника Главного управления - начальника управления социальной поддержки населения Минха В.Г.
Начальник Главного управления Т.А. Черепанова
Приложение к приказу Главного управления
социальной защиты населения Курганской области
от 23 октября 2009 года N 1695
"Об утверждении Административного регламента
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области
государственной услуги по назначению и выплате
дополнительных пособий беременным женщинам
и семьям с детьми"
Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате дополнительных пособий беременным женщинам и семьям с детьми
Раздел I. Общие положения
1. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги по назначению и выплате дополнительных пособий беременным женщинам и семьям с детьми (далее - государственная услуга), создания оптимальных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
2. Государственная услуга предоставляется филиалами Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отделами социальной защиты населения (далее - филиал) по месту жительства заявителя.
3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25 декабря 1993 года);
2) Законом Курганской области от 9 марта 2007 года N 232 "О мерах по улучшению демографической ситуации в Курганской области" ("Новый мир" - Документы, выпуск N 17, 16 марта 2007 года);
3) Федеральным законом от 6 октября 1999 года N 184 - ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 18 октября 1999 года, N 42, ст. 5005);
4) Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее - Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59 - ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);
5) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 17 февраля 2004 года N 67 "Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячного пособия беременным женщинам и единовременного пособия при рождении (усыновлении) ребенка" ("Новый мир", N 41, 4 марта 2004 года);
6) постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года N 713 "Об утверждении правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (Собрание законодательства Российской Федерации, 24 июля 1995 года, N 30, ст. 2939);
7) положением о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года N 369 ("Новый мир" - Документы, N 64, 14 сентября 2007 года).
4. При предоставлении государственной услуги и в целях получения информации для проверки сведений, представленных заявителями, а также получения иных необходимых сведений, филиалом осуществляется взаимодействие с:
1) органами записи актов гражданского состояния органов местного
самоуправления муниципальных образований Курганской области;
2) Федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" и
отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;
3) медицинскими учреждениями Курганской области;
4) органами опеки и попечительства;
5) органами местного самоуправления городских округов и муниципальных
районов Курганской области.
5. В соответствии со статьями 3,4 Закона Курганской области от 9 марта 2007 года N 232 "О мерах по улучшению демографической ситуации в Курганской области" ежемесячное пособие беременным женщинам (далее - ежемесячное пособие) выплачивается женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях Курганской области в ранние сроки беременности (до 12 недель) с месяца установления срока беременности 12 недель и до месяца родов.
Единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка (далее - единовременное пособие) выплачивается одному из родителей либо лицу, его заменяющему, при обращении за ним в течение шести месяцев со дня рождения ребенка.
В случае рождения (усыновления) двух или более детей единовременное пособие выплачивается на каждого ребенка.
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
1) назначение и выплата ежемесячного пособия, единовременного пособия;
2) принятие решения об отказе в назначении ежемесячного пособия,
единовременного пособия.
Раздел II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится непосредственно в Главном управлении социальной защиты населения Курганской области (далее - Главное управление) и его филиалах с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения информации на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, путем публикации информации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), а также при встречах руководителя и специалиста филиала, в должностные обязанности которого входит назначение и выплата ежемесячного пособия, единовременного пособия (далее - специалист отдела), с населением.
9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Главного управления и его филиалов содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту и размещены на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, на информационных стендах филиалов.
10. Филиалы осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
Понедельник с 8-00 до 17-00
Вторник с 8-00 до 12-00
Среда с 13-00 до 17-00
Четверг приема нет
Пятница с 8-00 до 17-00
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Сведения о режиме работы Главного управления и его филиалов, графике
приема граждан размещаются на официальном сайте Главного управления:
http://uszn.kurganobl.ru, на информационных стендах филиалов.
11. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по
предварительной записи.
Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в
Главное управление, филиал или по телефону.
12. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные
данные и желаемое время представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях.
Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
13. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется также специалистами филиалов при личном контакте с заявителями, по телефону, с использованием электронной почты, при направлении ответов на письменные обращения заявителей.
14. При личном обращении специалист филиала консультирует заявителя по вопросам предоставления государственной услуги:
1) о перечне документов, необходимых для принятия решения о назначении ежемесячного пособия, единовременного пособия;
2) об условиях назначения ежемесячного пособия, единовременного пособия;
3) о сроках выплаты ежемесячного пособия, единовременного пособия.
15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты филиала подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста филиала, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
16. При невозможности специалиста филиала, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
17. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения органа, предоставляющего государственную услугу.
18. Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.
19. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов по назначению ежемесячного пособия, единовременного пособия, и официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по
предоставлению государственной услуги;
2) график приема граждан;
3) порядок получения консультаций;
4) извлечения из текста настоящего Административного регламента с
приложениями (включая форму заявления на предоставление государственной
услуги);
5) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
