39. Основанием для начала административной процедуры является устное обращение гражданина в Управление.
40. Ответственный специалист приглашает прибывшего гражданина на консультацию, заполняет карточку личного приема граждан по форме, приведенной в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
Срок выполнения действия составляет 15 минут.
41. Ответственный специалист вносит о нем сведения в журнал личного приема граждан, в котором указывает:
- порядковый номер записи;
- дата обращения;
- фамилия, имя, отчество гражданина;
- адрес;
- краткое содержание устного обращения;
- результат рассмотрения обращения;
- фамилия, имя, отчество, должность должностного лица, осуществляющего личный прием;
- примечание.
Срок выполнения действия составляет 3 минуты.
42. В случае повторного обращения ответственный специалист осуществляет подборку всех имеющихся материалов, касающихся данного гражданина.
Срок выполнения действия составляет 5 минут.
Максимальный срок выполнения процедуры составляет 23 минуты.