Главное управление в соответствии с возложенными на него задачами в установленном порядке осуществляет свою деятельность по следующим основным направлениям:
- реализация государственной политики в области социальной защиты, включающая подготовку аналитических и прогнозных оценок, совершенствование системы социальной защиты, определение перспективных направлений и основных приоритетов ее развития в Иркутской области;
- организация работы по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, а именно граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей (за исключением детей, обучающихся в федеральных образовательных учреждениях) и других категорий граждан; развитие и совершенствование форм и видов социального обслуживания;
- осуществление социальной поддержки ветеранов труда, а также граждан, приравненных к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года; лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР либо лиц, награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны; малоимущих семей; малоимущих одиноко проживающих граждан; реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий;
- организация работы по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей), предусматривающая реализацию государственной социальной политики, назначение и организацию выплат ежемесячного пособия на ребенка;
- в пределах своей компетенции организация работы по социальной поддержке инвалидов, включающей обеспечение их техническими и иными средствами реабилитации, развитие реабилитационной индустрии и доступной для инвалидов среды жизнедеятельности, совершенствование и развитие реабилитационных учреждений, организацию квотирования рабочих мест для инвалидов;
- организация работы в отношении граждан Российской Федерации, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, а также граждан, выехавших из указанных районов и местностей не ранее 1 января 2004 года; военнослужащих, проживающих на территории Иркутской области, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей; лиц, пострадавших от чрезвычайных ситуаций, от операций на финансовом и фондовых рынках; иных категорий граждан в соответствии с законодательством;
- организация назначения, перерасчета, индексации и выплаты доплат к пенсии по государственному пенсионному обеспечению, доплат к трудовой пенсии, пенсий за выслугу лет отдельным категориям граждан, определенным в соответствии с действующим законодательством;
-организация работы по оказанию гуманитарной помощи отдельным группам населения и учреждениям социального обслуживания, состоящей из определения потребности в гуманитарной помощи, а также организационного обеспечения и взаимодействия с общественными и благотворительными организациями в решении вопросов гуманитарной помощи;
-развитие информационно-консультативных услуг и связи со средствами массовой информации, предусматривающих консультативно-информационное обеспечение социальной защиты и социальной поддержки отдельных групп населения в Иркутской области, включая организацию работы с обращениями граждан и приема населения;
-координация работы по применению новых информационных технологий, разработка, внедрение и сопровождение программных и технических средств, создание, сопровождение и регулярное обновление единой базы данных отдельных категорий граждан в Иркутской области, нуждающихся в социальной поддержке, выполнение иных информационно-аналитических задач;
-правовое обеспечение социальной поддержки отдельных групп населения в Иркутской области, заключающееся в обеспечении соблюдения законности в деятельности главного управления, организации и проведении юридических консультаций и оказании правовой помощи гражданам и организациям;
-организация финансово-экономической и контрольно-ревизионной деятельности, включающей финансирование подведомственных областных государственных учреждений и мероприятий по социальной поддержке отдельных групп населения в Иркутской области, ведение бухгалтерского учета и отчетности, организацию и проведение контроля за целевым использованием финансовых средств;
-организация капитального ремонта и материально-технического обеспечения подведомственных главному управлению областных государственных учреждений;
-организация в пределах своей компетенции и в соответствии с законодательством формирования, размещения и исполнения заказов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд Иркутской области;
-проведение организационно-кадровой работы.