МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 23 июля 2010 года N 268-мпр
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (ФУНКЦИИ) "НАЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ"
{УТРАТИЛ СИЛУ:
приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24.09.2012 N 253-мпр}
В целях дальнейшей реализации мероприятий, связанных с проведением административной реформы в Иркутской области, повышения доступности государственных услуг (функций) для населения и упрощения административных процедур их предоставления, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство),
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги (функции) предоставления государственной услуги (функции) "Назначение и организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" (далее - Административный регламент).
2. Руководителям территориальных подразделений (управлений) министерства обеспечить внедрение Административного регламента с 26 июля 2010 года.
3. Управлению кадровой работы министерства (Рузевич С.В.) довести приказ до сведения всех заинтересованных лиц.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр социального развития,
опеки и попечительства
Иркутской области
С.В. Круть
Утвержден:
Приказом министерства социального
развития, опеки и попечительства
Иркутской области
от "23" июля 2010 года N 268-мпр
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги (функции) "Назначение и организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги (функции) "Назначение и организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги по назначению и организации выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при назначении и организации выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – заявители), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по назначению и организации выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего).
Государственное ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего гражданам, имеющим детей, - это единая система государственных пособий гражданам в связи с рождением и воспитанием детей, которая обеспечивает гарантированную государством материальную поддержку материнства, отцовства и детства.
Территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области осуществляет назначение пособия в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и субъекта Российской Федерации (в соответствии с Порядком организации работы по осуществлению выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 01.06.2009 г. N 495мпр).
2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Семейным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (с изменениями и дополнениями);
Постановление Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 г. N 261/40- пп "О министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области" (с изменениями и дополнениями);
иными правовыми актами Российской Федерации и правовыми актами Иркутской области, регламентирующими правоотношения в сфере назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего.
3. Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими территориального подразделения (управления) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - специалисты).
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие:
- с территориальными подразделениями (управлениями) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области;
- органами местного самоуправления;
- органами ЗАГСа;
- с кредитными организациями;
- с военными комиссариатами, воинскими частями, органами внутренних дел, судебными органами.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги (функции)
Порядок информирования о государственной услуге:
4. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
по месту нахождения министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области: г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2;
непосредственно в территориальных подразделениях (управлениях) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по месту жительства заявителя;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет: http//society.irkobl.ru, публикации в средствах массовой информации);
по телефонам горячей линии;
5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты территориальных подразделений (управлений) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области представлены:
- на Интернет - сайте министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области: http// society.irkobl.ru;
- на информационных стендах министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, территориальных (подразделений) управлений министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах и Интернет - адресах органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для получения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, размещаются в табличном виде и в виде карты-схемы: на Интернет - сайтах: http//society.irkobl.ru, на информационных стендах.
Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций) территориальных (подразделений) управлений министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, указанные в приложении N 1 к Административному регламенту, размещаются:
на Интернет - сайте: http//society.irkobl.ru,
на информационных стендах министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, территориальных подразделений (управлений) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
6. Сведения о графике (режиме) работы территориальных подразделений (управлений) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
- на Интернет - сайте министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области : http//society.irkobl.ru,
- на информационном стенде в территориальном подразделении (управлении) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, в памятках, содержащих информацию о том, кому предоставляется данная государственная услуга и какие следует представить документы для её получения и т.п.).
8. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов по назначению ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, и Интернет-сайтах министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области http//society.irkobl.ru размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет - сайте и извлечения на информационных стендах);
перечень документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
основания прекращения назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего;
основания отказа в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.
Заявители, представившие в территориальные подразделения (управления) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области документы для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, в обязательном порядке информируются специалистами:
о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего;
об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего;
о прекращении выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего;
о сроках выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего.
11. Информация о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, о прекращении выплаты, о сроках выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего направляется заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
12. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего при помощи телефона, электронной почты, или посредством личного посещения территориального подразделения (управления) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
13. Для получения сведений о прохождении назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего заявителем называются дата и входящий номер, в полученной при подаче документов расписке. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги
