Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, т.е. иметь окна для проветривания, и естественное и электрическое освещение.
50. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями либо кресельными секциями, либо скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
51. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.