16.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, исполняющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
17. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
-о перечне документов, необходимом для назначения и выплаты вознаграждения приемным родителям и комплектности (достаточности) представленных документов;
-размера вознаграждения приемным родителям;
-источника получения документов, необходимых для назначения и выплаты вознаграждения приемным родителям (орган, организация и их местонахождение);
-времени приема и выдачи документов;
-сроков назначения и выплаты вознаграждения приемным родителям;
-порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
18.Консультации предоставляются при личном контакте с заявителями, почтовой и телефонной связи.
19.Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, о требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.