51. Показателями доступности и качества государственной услуги является:
а) открытый доступ для заявителей и других лиц информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц министерства;
б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
в) отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействия) должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги;
г) оперативность вынесения решения в отношении рассмотрении заявлений;
д) полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги.
52. В процессе предоставления государственной услуги заявитель взаимодействует с должностным лицом министерства.
53. Государственная услуга посредством информационно-коммуникационных технологий не предоставляется.