В целях осуществления социального обслуживания граждан, проживающих в Иркутской области, по состоянию на 1 сентября 2010 года действовало 90 областных государственных учреждений социального обслуживания, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в том числе оказывающих социальные услуги:
а) гражданам пожилого возраста, инвалидам, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
б) семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, детям, оставшимся без попечения родителей, детям-инвалидам.
Предоставление социальной поддержки и социальных услуг осуществляется областными государственными учреждениями социального обслуживания в стационарной и нестационарной форме. Ежегодно социальные услуги получают более 85 тыс. человек.
В Иркутской области сохраняется тенденция роста объема средств, предусмотренных на социальную защиту населения. Объем средств увеличен с 14% в 2006 году до 20% в 2009 году от общего объема расходов областного бюджета.
Для работы по предоставлению мер социальной поддержки используются программные комплексы социальных выплат и компенсаций, которые включены в Социальный регистр населения, насчитывающий более 1,1 млн. человек.
Основные проблемы социальной поддержки населения:
1. Устаревшая материально-техническая база областных государственных учреждений социального обслуживания (неудовлетворительное состояние областных государственных учреждений социального обслуживания, в том числе потребность в реконструкции существующих и строительстве новых объектов; потребность в оснащении современным оборудованием).
2. Проблемы защиты прав несовершеннолетних. В Иркутской области существует высокая необходимость в эффективной работе с семьями, находящимися в социально опасном положении, с детьми и подростками.
На территории Иркутской области остро стоит вопрос по снижению очередности устройства детей в дома-интернаты, в том числе в дома-интернаты для умственно отсталых детей и психоневрологические интернаты.