111. Директор психоневрологического интерната несет полную ответственность за политику в области качества государственной услуги, представляющую собой задачи, основные направления и цели психоневрологического интерната в области качества. Обеспечивает разъяснение и доведение этой политики до всех структурных подразделений и сотрудников психоневрологического интерната, определяет полномочия, ответственность и взаимодействие специалистов психоневрологического интерната.
112. Специалисты, оказывающие государственную услугу, несут ответственность за качество этой услуги. Обязанности и персональная ответственность специалистов за оказание государственной услуги закрепляются в их должностных инструкциях.