7. Получателями государственной услуги являются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, безнадзорные несовершеннолетние, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет (далее - несовершеннолетние).
8. Государственная услуга оказывается социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних, социальными приютами для детей и подростков, центром помощи детям, оставшимся без попечения родителей, отделениями социальной реабилитации для несовершеннолетних в комплексных центрах социального обслуживания населения, указанными в приложении к настоящему Государственному стандарту (далее - учреждения социального обслуживания).
9. Деятельность учреждений социального обслуживания регламентируется уставом, положением, лицензиями, руководствами, правилами, инструкциями, методиками работы с несовершеннолетними и собственной деятельности, документами в области стандартизации.
10. Прием несовершеннолетних в учреждения социального обслуживания осуществляется круглосуточно.
11. Государственная услуга оказывается в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации.
12. Государственная услуга оказывается бесплатно.
13. Государственная услуга оказывается при условии добровольного согласия несовершеннолетних, их родителей (законных представителей) на ее получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Согласие на социальное обслуживание в учреждении социального обслуживания лиц, не достигших 14 лет, дают их родители (законные представители) после получения необходимой информации в сфере социального обслуживания. При временном отсутствии родителей (законных представителей) решение о согласии принимают органы опеки и попечительства.
15. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
16. Несовершеннолетние, их родители (законные представители) имеют право отказаться от оказания государственной услуги. В этом случае администрацией учреждения социального обслуживания несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) устно разъясняются возможные последствия принятого ими решения.
Отказ несовершеннолетних от оказания государственной услуги, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, оформляется письменным заявлением несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), подтверждающим получение информации о последствиях отказа.
17. При получении социальных услуг в учреждении социального обслуживания несовершеннолетние имеют право на:
а) информацию о своих правах, обязанностях, правилах внутреннего распорядка, содержания в учреждении социального обслуживания и условиях оказания социальных услуг;
б) уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения социального обслуживания;
в) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;
г) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
18. Результатом оказания государственной услуги является получение социальных услуг, предусмотренных в соответствии с пунктом 19 настоящего Государственного стандарта.
19. Государственная услуга включает в себя оказание следующих видов социальных услуг:
N | Наименование услуг | Объем услуг |
1. Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности несовершеннолетних в быту | ||
1.1. | Содействие в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении | В соответствии с практической потребностью несовершеннолетних |
1.2. | Прием и размещение несовершеннолетнего с учетом возраста и пола: ознакомление с правилами внутреннего распорядка учреждения социального обслуживания, подбор группы для проживания с учетом пола, возраста и сос тояния здоровья, формирование личного дела, подготовка приказа о предоставлении государственной услуги | Однократно при поступлении в учреждение социального обслуживания |
1.3. | Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания. | Спальное место не менее 3 кв.м. на несовершеннолетних дошкольного возраста и 4 кв.м. на несовершеннолетних школьного возраста, группы, иные помещения согласно утвержденным нормативам |
1.4. | Предоставление в пользование мебели с учетом ростовых данных и возрастных особенностей несовершеннолетних | Кровать, тумбочка, стул |
1.5. | Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) | В соответствии с утвержденными нормами |
1.6. | Предоставление услуги по стирке одежды, нательного белья, постельных принадлежностей | Не менее 1 раза в 7 дней |
1.7. | Приготовление и подача пищи, в том числе диетического питания | 5-кратный прием пищи с интервалами в 3,5-4 часа в соответствии с утвержденными нормами питания |
1.8. | Сопровождение несовершеннолетних вне учреждения при посещении государственных учреждений, культурно-массовых мероприятий (школы, больницы, дворцы культуры и другие) | В соответствии с практической потребностью несовершеннолетних |
1.9. | Содействие в предоставлении транспорта для перевозки несовершеннолетних в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях | В соответствии с практической потребностью несовершеннолетних |
1.10. | Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих несовершеннолетним | В течение периода пребывания несовершеннолетнего в учреждении социального обслуживания |
1.11 | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего несовершеннолетнего родственников или их нежелании заняться погребением): организация медицинского освидетельствования факта смерти, оформление справки о смерти в органах ЗАГС, документов на погребение, организация оказания ритуальных услуг ритуальной службой | В случае смерти несовершеннолетнего |
2. Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья несовершеннолетних | ||
2.1. | Содействие в организации оказания несовершеннолетним медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения: прикрепление несовершеннолетнего к медицинской организации , вызов участкового врача, запись на прием к участковому врачу, узким специалистам, содействие в посещении этих специалистов, вызов скорой помощи | В соответствии с практической |
{п. 2.1. п. 19 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24.02.2014 N 31-мпр}
2.2. | Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки | Однократно при поступлении в учреждение социального обслуживания |
2.3. | Организация клинического обследования несовершеннолетнего (забор анализов): | Однократно при поступлении в учреждение социального обслуживания |
2.4. | Оказание санитарно-гигиенических услуг: осмотр на наличие чесотки, педикулез | При поступлении, по мере необходимости |
2.5. | Прохождение профилактических мероприятий в соответствии с прививочным статусом и возрастом несовершеннолетнего | Согласно графику |
2.6. | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья несовершеннолетнего , в том числе проведение санитарно-гигиенических процедур: | В соответствии с практической |
2.7. | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела) | 1 раз в день |
2.8 | Оказание первой доврачебной помощи: сестринский уход, оказание экстренной доврачебной помощи при несчастных случаях, травмах, отравлениях, состояниях и заболеваниях, требующих срочного медицинского вмешательства при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида | В соответствии с практической потребностью несовершеннолетних |
2.9 | Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся несовершеннолетних в медицинские организации: получение направления на госпитализацию, организация доставки в стационарную медицинскую организацию | В соответствии с практической потребностью несовершеннолетних |
{п. 2.9. п. 19 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24.02.2014 N 31-мпр}
2.10 | Содействие в организации прохождения диспансеризации: предоставление списков несовершеннолетних в медицинскую организацию, организация явки несовершеннолетних в медицинскую организацию, выполнение рекомендаций врачей- специалистов | 1 раз в год согласно графику |