47. Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи на предоставление документов на назначение пенсии за выслугу лет на дому. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей, по телефону, все обращения регистрируются в специальном журнале.
48. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время посещения для представления им документов на назначение пенсии за выслугу лет. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения его специалистом для приема документов на назначение пенсии за выслугу лет.