Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ) "ПРОВЕДЕНИЕ СЕМИНАРОВ, ТРЕНИНГОВ, КОНФЕРЕНЦИЙ И ДРУГИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОРИЕНТАЦИИ, ЛИЧНОСТНОМУ РОСТУ, ПОВЫШЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ЛИЧНОСТНОЙ МОБИЛЬНОСТИ МОЛОДЕЖИ"

Глава 2. Требования к качеству оказания государственной услуги


6. Наименование государственной услуги - "Проведение семинаров, тренингов, конференций и других мероприятий по профессиональной ориентации, личностному росту, повышению профессиональной и личностной мобильности молодежи". Сведения об учреждениях, оказывающих государственную услугу, можно получить, обратившись в министерство по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области по адресу: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 26 или по телефону (3952) 33-33-44.

7. Содержанием (предметом) государственной услуги является предоставление молодежи знаний, навыков, умений для успешного профессионального планирования, трудоустройства и профессионального роста. Услуга реализуется посредством организации семинаров, тренингов, конференций, конкурсов, форумов, слетов и других мероприятий для молодежи (далее - обучающие мероприятия).

8. Получателем государственной услуги является безработная и работающая молодежь Иркутской области в возрасте от 14 до 30 лет, обучающиеся муниципальных общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования;

{пп. 8 Стандарта в редакции приказа министерства по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области от 01.10.2013. N 76-мпр}

9. Документами, регламентирующими деятельность учреждения, оказывающего государственную услугу, являются:

1) устав учреждения;

2) правила внутреннего трудового распорядка;

3) регламент работы учреждения;

4) утвержденный годовой план работы;

5) утвержденные программы проведения обучающих мерпориятий;

6) утвержденная смета расходов на текущий финансовый год;

7) иные документы (положения, инструкции).

10. Нормативную основу практической работы учреждения в области оказания государственной услуги ее получателям составляет настоящий Стандарт.

11. В соответствии с действующим законодательством, учреждению при оказании услуг, регулируемых настоящим Стандартом, не требуется наличие лицензии.

12. Обучающие мероприятия для молодежи проводятся во взаимодействии с организациями и предприятиями Иркутской области и предоставляют молодежи возможность:

1) посетить ведущие предприятия Иркутской области в целях ознакомления с их деятельностью;

2) приобрести знания и навыки анализа своих профессиональных возможностей и планирования профессиональной карьеры в зависимости от полученной специальности, эффективного поведения на рынке труда, знания и навыки для работы в студенческих отрядах разных профилей;

3) развить лидерские, организационные, управленческие качества, коммуникативные умения, творческие способности.

13. Помещения учреждения, оказывающего государственную услугу по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, нормам охраны труда и техники безопасности, должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной или пониженной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации). Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать свободное и комфортное размещение работников и получателей услуг.

14. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

15. Обучающие мероприятия могут проводиться в помещениях учреждения, а также по месту размещения группы получателей услуги в специальных помещениях, предназначенных для проведения массовых мероприятий (залах, аудиториях).

16. Режим работы учреждения, предоставляющего государственную услугу, закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка (пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов с перерывом на обед в 1 час с 13 до 14 часов). Допускается организация мероприятий в праздничные и выходные дни.

17. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Каждый специалист должен иметь соответствующее занимаемой должности образование, квалификациюобладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей по оказанию услуги. Специалисты должны получать дополнительное профессиональное образование. У специалистов должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

{п. 17 Стандарта в редакции приказа министерства по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области от 01.10.2013. N 76-мпр}

18. При оказании услуги специалисты учреждения должны проявлять максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность к получателям услуги.

19. Специалисты учреждения должны знать и соблюдать действующие законы, нормативные правовые акты, касающиеся их профессиональной деятельности, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию услуги; технологии и методики проведения семинаров и тренингов, психологические знания, иметь навыки к организационно-методической и педагогической деятельности; изучать и учитывать в процессе оказания услуги индивидуальные различия получателей услуги.

{п. 19 Стандарта в редакции приказа министерства по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области от 01.10.2013. N 76-мпр}

20. Государственная услуга предоставляется в случаях, если: