Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" в Иркутской области (с изменениями на 29 марта 2022 года)

Глава 19. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

64. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, посредством комплексного запроса;

(в ред. Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.06.2019 N 53-198/19-мпр)

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;

(в ред. Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.09.2014 N 163-мпр)

В полном объеме возможность предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

(абзац введен Приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.06.2019 N 53-198/19-мпр)

Возможность получения государственной услуги в любом учреждении, предоставляющем государственную услугу, по выбору гражданина (его представителя) (экстерриториальный принцип) отсутствует.

(абзац введен Приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.06.2019 N 53-198/19-мпр)

(п. 64 в ред. Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 19.10.2012 N 278-мпр)

65. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений граждан являются:

достоверность представляемой гражданам информации о ходе рассмотрения обращения;