2.1. Мониторинг по одному объекту мониторинга осуществляется не реже одного раза в год.
2.2. Этапы мониторинга:
1) подготовка к проведению мониторинга:
а) определение объекта мониторинга;
б) определение исполнителей мониторинга;
в) определение сроков проведения мониторинга;
г) иные подготовительные мероприятия.
2) проведение мониторинга:
а) опрос получателей государственной услуги;
б) сбор внешних данных (информационная и географическая доступность и т.п.);
в) получение данных у институционального объекта мониторинга, предоставляющего услугу (количественная и качественная составляющая).
3) обработка и анализ данных, подготовка и направление отчета по мониторингу.