АДМИНИСТРАЦИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 октября 2012 года N 414-а
О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Костромской области
____________________________________________________________________
Утратил силу с 01.01.2022 на основании постановления администрации Костромской области от 13.12.2021 N 573-а.
____________________________________________________________________
(с изменениями на 21 октября 2019 года)
(в ред. постановлений администрации Костромской области от 23.07.2013 N 300-а, от 22.04.2014 N 170-а, от 23.06.2015 N 239-а, от 25.06.2018 N 264-а, от 21.10.2019 N 420-а)
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28 декабря 2010 года N 1632 "О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 ноября 2011 года N 958 "О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" администрация Костромской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемое Положение о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Костромской области.
(в ред. постановления администрации Костромской области от 21.10.2019 N 420-а)
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор
Костромской области
С.СИТНИКОВ
Приложение
Утверждено
постановлением
администрации
Костромской области
от 23 октября 2012 г. N 414-а
ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ "112" КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. постановлений администрации Костромской области от 23.07.2013 N 300-а, от 22.04.2014 N 170-а, от 23.06.2015 N 239-а, от 25.06.2018 N 264-а, от 21.10.2019 N 420-а)
Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Положение о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Костромской области (далее - Положение) определяет цели, структуру, порядок создания и функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб в Костромской области по единому номеру "112" (далее - система-112).
(в ред. постановления администрации Костромской области от 21.10.2019 N 420-а)
2. Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Костромской области и является региональной составляющей системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Российской Федерации.
Вызов экстренных оперативных служб также может быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора номера, предназначенного для вызова соответствующей экстренной оперативной службы.
3. Основными целями создания системы-112 являются:
1) организация удобного обращения к экстренным оперативным службам по типу "одного окна";
2) уменьшение возможного социально-экономического ущерба вследствие происшествий и чрезвычайных ситуаций;
3) уменьшение среднего времени реагирования оперативных служб при происшествиях;
4) повышение оперативности и достоверности сбора, регистрации и распространения между экстренными службами информации о происшествиях и чрезвычайных ситуациях на территории Костромской области;
5) организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях) населения.
4. Система-112 предназначена для решения следующих основных задач:
1) прием по номеру "112" вызовов (сообщений о происшествиях);
2) получение от оператора связи имеющихся данных о местонахождении лица, обратившегося по номеру "112", и (или) абонентского устройства, с которого осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии);
(в ред. постановления администрации Костромской области от 21.10.2019 N 420-а)
3) анализ поступающей информации о происшествиях;
4) направление информации о происшествиях, в том числе вызовах (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования, в том числе с использованием навигационной информационной системы Костромской области;
5) обеспечение психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру "112";
6) автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру "112", в случае внезапного прерывания соединения;
7) регистрация и документирование всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру "112";
8) ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале и завершении экстренного реагирования на происшествия, информация о которых получена через вызовы (сообщения о происшествиях), а также о его основных результатах;
9) возможность приема вызовов (сообщений о происшествиях) на иностранных языках;
10) формирование статистических отчетов по поступившим вызовам (сообщениям о происшествиях).
Глава 2. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ-112
5. Система-112 является территориально распределенной автоматизированной информационно-управляющей системой и создается на всей территории Костромской области.
6. Система-112 состоит из следующих основных подсистем:
1) телекоммуникационная подсистема, обеспечивающая прохождение вызовов (сообщений о происшествиях), включая телефонные вызовы и короткие текстовые сообщения (SMS), от пользователей (абонентов) сетей фиксированной или подвижной радиотелефонной связи в систему-112, а также прохождение вызова (сообщения о происшествии) от системы-112 в дежурно-диспетчерские службы соответствующих экстренных оперативных служб;
2) информационно-коммуникационная подсистема, обеспечивающая хранение и актуализацию баз данных, обработку информации о полученных вызовах (сообщениях о происшествиях) и возможность получения информации о происшествии из архива в оперативном режиме, а также информационно-аналитическую поддержку принятия решений по экстренному реагированию на принятые вызовы (сообщения о происшествиях) и планированию мер реагирования. В состав указанной подсистемы входит центр обработки вызовов, в котором производится прием и обработка вызовов (сообщений о происшествиях), поступающих в систему-112;
3) подсистема консультативного обслуживания, предназначенная для оказания информационно-справочной помощи лицам, обратившимся по номеру "112", по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности;
4) геоинформационная подсистема, отображающая на основе электронных карт природно-географические, социально-демографические, экономические и другие характеристики территории, местонахождение лица, обратившегося по номеру "112", и (или) абонентского устройства, с которого осуществлен вызов (сообщение о происшествии), место происшествия, а также местонахождение транспортных средств экстренных оперативных служб, привлеченных к реагированию на происшествие, с использованием навигационной информационной системы Костромской области;
5) подсистема мониторинга, предназначенная для приема и обработки информации и сигналов, поступающих от датчиков, установленных на контролируемых стационарных и подвижных объектах мониторинга, от установленных на транспортных средствах терминалов ГЛОНАСС/GPS, в том числе транспортных средствах экстренных оперативных служб, привлеченных к реагированию на происшествие, и транспортных средствах, перевозящих опасные грузы (кроме транспортных средств УМВД России по Костромской области), находящихся в единой навигационной информационной системе Костромской области, развернутой на технологической платформе Регионального навигационного информационного центра Костромской области (далее - РНИЦ Костромской области), а также сопряжения с Государственной автоматизированной информационной системой "ЭРА-ГЛОНАСС";
(пп. 5 в ред. постановления администрации Костромской области от 21.10.2019 N 420-а)
6) подсистема обеспечения информационной безопасности, предназначенная для защиты информации и средств ее обработки в системе-112.
7. Система-112 обеспечивает информационное взаимодействие органов повседневного управления территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Костромской области (далее - РСЧС Костромской области), в том числе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Костромской области и дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации и включает:
1) службы пожарной охраны;
2) службы реагирования в чрезвычайных ситуациях;
3) службы полиции;
4) службы скорой медицинской помощи;
5) районные аварийно-диспетчерские участки и Производственно-диспетчерская служба АО "Газпром газораспределение Кострома";
(в ред. постановлений администрации Костромской области от 25.06.2018 N 264-а, от 21.10.2019 N 420-а)
6) службы "Антитеррор";
7) дежурно-диспетчерская служба РНИЦ Костромской области.
8. Перечень организаций, которым наряду с дежурно-диспетчерскими службами, указанными в пункте 7 настоящего Положения, необходимо, исходя из местных условий, обеспечить информационное взаимодействие с системой-112, определяется администрацией Костромской области.
(в ред. постановления администрации Костромской области от 23.07.2013 N 300-а)
9. Между комплексами средств автоматизации системы-112 в соседних муниципальных образованиях Костромской области, в том числе в муниципальных образованиях других субъектов Российской Федерации, граничащих с Костромской областью, должно быть обеспечено взаимодействие для повышения эффективности и надежности функционирования. Кроме того, система-112 должна взаимодействовать с Государственной автоматизированной информационной системой "ЭРА-ГЛОНАСС".
