К показателям, по которым оценивается удовлетворенность населения качеством деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, относятся:
1. Удовлетворенность населения качеством дошкольного образования детей
2. Удовлетворенность населения качеством дополнительного образования детей
3. Удовлетворенность населения качеством общего образования
4. Удовлетворенность населения качеством предоставляемых услуг в сфере культуры (качеством культурного обслуживания)
5. Удовлетворенность населения медицинской помощью
6. Удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления городского округа (муниципального района), в том числе их информационной открытостью
7. Удовлетворенность населения качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии с инструкцией по подготовке доклада главы местной администрации городского округа (муниципального района) о достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов за отчетный год и их планируемых значениях на 3-летний период оценка показателей, отражающих удовлетворенность населения качеством предоставления муниципальных услуг, основывается на социологическом опросе населения городского округа (муниципального района),
На основании проведенных расчетных операций определяется балльная оценка каждого городского округа и муниципального района в разрезе групп (R4nj) методом ранжирования полученных результатов,