1. Работниками бытовых служб, осуществляющих бытовые услуги населению, независимо от форм собственности, могут быть только те лица, которые имеют специальное образование или профессиональную подготовку. Профессиональную аттестацию работников бытовых служб, независимо от форм собственности, осуществляют уполномоченные на это органы.
2. Подготовка кадров для организации бытового обслуживания осуществляется в учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования.
3. Повышение квалификации и переподготовку кадров для организаций бытового обслуживания осуществляют образовательные учреждения среднего профессионального и высшего профессионального образования, а также организации, имеющие на это соответствующие лицензии.