3.1. Информация о государственной услуге предоставляется:
-непосредственно в структурных подразделениях управления государственной экспертизы департамента строительства транспорта и жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области (далее соответственно - управление, департамент);
-с использованием средств телефонной связи, каналов передачи данных и обработки информации, электронно-вычислительной техники;
-посредством размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
3.2. Основными требованиями к информированию пользователей информацией являются:
-достоверность предоставляемой информации;
-четкость в изложении информации;
-полнота информирования;
-наглядность форм предоставляемой информации;
-удобство и доступность получения информации;
-оперативность предоставления информации.
3.3. Сведения о местонахождении, режиме работы управления, контактные телефоны (телефоны для справок, консультаций), интернет-адрес, адрес электронной почты, а также информация о порядке предоставления государственной услуги размещены на официальном сайте департамента www.belgorodstroy.ru (далее - сайт департамента).
3.4. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется заинтересованными лицами:
-самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на сайте департамента, на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области" www.gosuslugi31.ru и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
-через индивидуальное консультирование при обращении лично или по телефону. Консультации могут предоставляться по электронной почте.
3.5.Телефоны для справок (консультаций) по предоставлению государственной услуги: (4722) 31-82-35, 31-81-30, 31-82-26.
3.6.Место предоставления государственной услуги: 308007, г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, 133 "в".
3.7.Прием заявителей по вопросу предоставления государственной услуги ведется в месте предоставления государственной услуги в соответствии со следующим графиком:
понедельник - пятница - 9.00 - 18.00;
обеденный перерыв - 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
3.8.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами управления.
3.9.Консультации предоставляются по вопросам:
-формы предоставления государственной услуги;
-содержания предоставляемой в ходе предоставления государственной услуги информации;
-перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, времени приема и выдачи документов;
-сроков предоставления государственной услуги;
-порядка обжалования решений и действий (бездействия) специалистов, предоставляющих государственную услугу, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, а также иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.