2.1. Повышение качества и доступности предоставления государственных услуг в Белгородской области.
2.2. Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории муниципальных образований области.
2.3. Обеспечение уровня комфортности получения физическими и юридическими лицами (далее - Заявителями) массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг в соответствии с установленными федеральными и региональными нормативными правовыми актами.
2.4. Создание единого информационного пространства области путем согласования и координации программных комплексов и баз данных отраслевой информации и областных структур на основании соглашений, в том числе межуровневых.