Прежде чем внедрять, систему мониторинга для оценки эффективности деятельности органов управления, необходимо определить цели и задачи, которые должны быть решены в ходе мониторинга.
Цели - это те основные результаты, которых хотят достичь в процессе управления. К непосредственным целям можно отнести:
- улучшение демографической ситуации в области;
- улучшение жилищных условий;
- трудоустройство и занятость населения;
- улучшение здоровья населения и медицинское обеспечение;
- повышение уровня жизни и обеспечение стабильности доходов;
- создание условий для доступности качественного образования;
- формирование благоприятной для человека окружающей среды;
- обеспечение безопасности жизни;
- обеспечение доверия к власти и создание эффективных каналов общественного участия.