6.1. Контроль за соблюдением административного регламента предоставления государственной услуги осуществляет управление ветеринарии Белгородской области, являющееся ГРБС.
Перечень случаев осуществления контроля качества предоставления государственной услуги со стороны ГРБС:
- при проведении промежуточной оценки выполнения госзадания;
- при поступлении жалоб потребителей на качество предоставления государственной услуги поставщиком.
Перечень показателей, по которым проводится контроль, и периодичность этого контроля.
Показатели, указанные в пункте 4.3 раздела 4 административного регламента, контролируются:
- по итогам года;
- по итогам первого полугодия (при промежуточной оценке выполнения госзадания);
- по кварталам - там, где это предусмотрено формой отчетности;
- по мере поступления жалоб со стороны получателей государственной услуги.
Перечень документов, которыми подтверждается фактическое значение показателей, подлежащих контролю, а также периодичность их представления ГРБС:
- формы ветеринарной и финансовой отчетности;
- журналы регистрации обращений физических и юридических лиц за предоставлением государственной услуги;
- копии документов, выдаваемых потребителям, подтверждающие оказание услуг;
- акты выполненных работ и т.п.
6.2. Основания для проведения ГРБС контроля качества предоставления государственной услуги:
- регулярные проверки согласно срокам ветеринарной и финансовой отчетности, представляемой в управление ветеринарии Белгородской области;
- жалобы со стороны получателей государственной услуги.
Описание процедуры осуществления контроля.
При промежуточной оценке выполнения государственного задания управление ветеринарии Белгородской области направляет в адрес поставщика государственной услуги запрос о представлении информации о достигнутых значениях показателей объемов и качества предоставления государственной услуги. Поставщик государственной услуги обязан представить информацию в срок не более 10 дней со дня получения запроса. В течение двух недель после получения информации управление ветеринарии Белгородской области проводит оценку выполнения государственного задания, в том числе в части соблюдения административного регламента к качеству предоставления государственной услуги.
Та же процедура происходит при оценке выполнения государственного задания по итогам года. Информация предоставляется к 25 января следующего за отчетным периодом года.
При поступлении жалобы со стороны получателя государственной услуги управлением ветеринарии Белгородской области проводится ее рассмотрение в служебном порядке. В случаях выявления значительных отклонений от административного регламента к качеству предоставления государственной услуги управление ветеринарии Белгородской области проводит анализ причин невыполнения указанных требований и принимает меры по их устранению, в том числе, может рассматривать вопрос о привлечении руководителя бюджетного учреждения к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Проведение ветеринарно-санитарных
мероприятий по обеспечению безопасности
продукции животного и растительного
происхождения" управления ветеринарии
Белгородской области
Наименование | Управление ветеринарии Белгородской области |
Место нахождения | 308014, г. Белгород, 1-й Мичуринский переулок, д. 22 а |
Телефон/факс: | (4722) 31-27-60, (4722) 26-29-44 |
Адрес электронной почты | veter@belgorod.com |
График работы | Понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 час. |